Page 37 - แผนยุทศาสตร์-กสทช-ฉบับที่-3
P. 37
แผนยุทธศาสตร์ 35 สําานักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ฉบับท่ี ๓ (พ.ศ. ๒๕๖๕ – ๒๕๗๐)
จุดอ่อน (Weaknesses - W) อุปสร์ร์ค (Threats - T)
๓. สัถูานการณ์ทางการเม่องและเศรษฐกิจข้องปัระเทศ ทีไม่เอ่อต่อบัรรยีากาศในการลงทุนดิ้านโครงสัร้างพ่นฐาน โทรคมนาคมซึ่ง้ ต้องใชี้เงินลงทุนจาํา นวินมาก เปั็นอปัุ สัรรคต่อ สัําานกั งาน กสัทชี. ในการสัง่ เสัรมิ ธุรุ กจิ การสัอ่ สัารโทรคมนาคม ข้องปัระเทศ
๔. การเกดิิ ภยีั คกุ คามทางไซึ่เบัอร์ (Cyber Threat) ทห้ี ลากห้ลายี ก่อให้้เกิดิควิามเสัียีห้ายีแก่ผู้ใชี้บัริการ เชี่น การเข้้าถู้งระบับั สัารสันเทศโดิยีทีเจ้าข้องไม่ทราบั การฝััง Code ทีเปั็นภัยี ต่อการทําาธุุรกรรมออนไลน์ การลองติดิตัง Spyware การสั่ง SMSห้ลอกลวิงเปัน็ อปัุ สัรรคตอ่ การดิําาเนนิ งานข้องสัําานกั งาน กสัทชี. ในการคุ้มครองผู้บัริโภค และสั่งผลต่อภาพลักษณ์ ข้ององค์กร
๓. บัุคลากรข้องสัําานักงาน กสัทชี. บัางสั่วินยีังไม่ปัรับัวิิธุีคิดิ (Mindset) และทัศนคติในการทําางานให้้สัอดิคล้องต่อการ เปัลียีนแปัลงข้องระบับัโลกยีุคดิิจิทัลและยีุคแห้่งการ ห้ลอมรวิมเทคโนโลยีี
๔. การบัริห้ารจัดิการควิามรู้ (KM) ข้องสัําานักงาน กสัทชี. ยีังคง มีน้อยี เชี่น ข้าดิการนําาผลงานวิิจัยี องค์ควิามรู้ ข้้อมูลต่างๆ มาแบัง่ ปันั ให้บั้ คุ ลากรไดิน้ ําาไปัใชีปั้ ระโยีชีนใ์ นการพฒั นาตนเอง และพัฒนาต่อยีอดิการปัระยีุกต์ใชี้ในภารกิจทีเกียีวิข้้อง และ ให้้ทันต่อสัถูานการณ์
๕. กลไกและระบับัการบัริห้ารงานบัุคคลข้องสัําานักงาน กสัทชี. ยีังไม่มีควิามชีัดิเจนในการสั่งเสัริมการเติบัโตและควิาม ก้าวิห้น้าในอาชีีพข้องบัุคลากร
๖. สัําานักงาน กสัทชี. ยีังไม่มีแผนการบัริห้ารองค์กรในสัภาวิะ วิิกฤติ และภัยีพิบััติต่างๆ รวิมถู้งยีังไม่มีแผนการจัดิการ การสั่อสัารในภาวิะวิิกฤติข้ององค์กร ทีอาจสั่งผลให้้ กระบัวินการทําางานข้องห้น่วิยีงานห้ยีุดิชีะงัก โดิยีเฉพาะ งานบัริการทีเกียีวิข้้องกบัั ปัระชีาชีน
๗. การบัูรณาการระบับัเทคโนโลยีีสัารสันเทศข้องสัําานักงาน กสัทชี. เพอ่ รองรบัั การปัฏิบัิ ตั งิ านและการให้บั้ รกิ ารแบับัดิจิ ทิ ลั ยีังทําาไม่ไดิ้อยี่างเต็มทีและมปัี ระสัิทธุิภาพ
๘. สัําานักงาน กสัทชี. ยีังไม่สัามารถูบัูรณาการการจัดิการเร่อง รอ้ งเรยีี นและการคมุ้ ครองสัทิ ธุผิ บัู้ รโิ ภคไดิอ้ ยีา่ งมปัี ระสัทิ ธุภิ าพ
๑. สัร้างเสัริมควิามเชี่อมันสัาธุารณะทีมีต่อสัําานักงาน กสัทชี. (W2, W6, W7, W8, T2, T4)
ตําาแหน่งเชิงยุุทธศาสตร์์ของสําานักงาน กสทช.
จากการเกบั็ รวิบัรวิมข้อ้ มลู เกยีี วิกบัั สัภาพแวิดิลอ้ ม ภายีในและภายีนอกข้องสัาํา นกั งาน กสัทชี. พบัวิา่ ในภาพรวิม ตําาแห้น่งเชีิงยีุทธุศาสัตร์ข้องสัําานักงาน กสัทชี. ยีังคงเปั็น ไปัในลักษณะเดิิม แต่ดิ้วิยีเห้ตุทีสัภาพแวิดิล้อมโดิยีรวิม ข้องสัาํา นักงาน กสัทชี. มีการเปัลียีนแปัลงไปัอยี่างรวิดิเร็วิ จ้งสั่งผลให้้การปัรับัการดิําาเนินงานข้องสัําานักงาน กสัทชี. อาจจะยีังไม่สัอดิคล้องกับัการเปัลียีนแปัลงเท่าทีควิร
โดิยีเฉพาะอยี่างยีิงเม่อพิจารณาสัภาพแวิดิล้อมทีเปั็น จุดิแข้็ง (Strengths) จุดิอ่อน (Weaknesses) โอกาสั (Opportunities) และอปัุ สัรรค (Threats) ข้องสัําานักงาน กสัทชี. พบัวิ่า มีบัางปัระเดิ็นยีังคงเปั็นสัภาพแวิดิล้อม ในลักษณะเดิิมและมีห้ลายีปัระเดิ็นทีเปั็นข้้อค้นพบัให้ม่ ดิังนี
ส่วนที่ ๓
กลัยุุทธ์ WT
การประเมินผลแผนยุทธศาสตร์สําานักงาน กสทช. ฉบับที่ ๒ (พ.ศ. ๒๕๖๑ - ๒๕๖๔) และการวิเคราะห์ประเมินปัจจัยสภาพแวดล้อมเชิงยุทธศาสตร์ของสําานักงาน กสทช.
