Page 36 - แผนยุทศาสตร์-กสทช-ฉบับที่-3
P. 36
34 แผนยุทธศาสตร์
สําานักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ฉบับท่ี ๓ (พ.ศ. ๒๕๖๕ – ๒๕๗๐)
การ์จับัปร์ะเด็น จุดอ่อน - โอกาส (WO)
จุดอ่อน (Weaknesses - W) โอกาส (Opportunities - O)
๓. มาตรการรักษาระยีะห้่างทางสัังคมทีเกิดิจากการระบัาดิ ข้องโรคไวิรัสัโคโรน่า 2019 (COVID - 19) สั่งผลให้้สัําานักงาน กสัทชี. ตระห้นักและเห้็นควิามสัําาคัญและควิามจําาเปั็น ทีจะต้องอาศัยีเทคโนโลยีีการสั่อสัารให้ม้ ีปัระสัิทธุิภาพ
๔. พระราชีบััญญัติองค์กรจัดิสัรรคล่นควิามถูีฯ พ.ศ. ๒๕๕๓ และทแี กไ้ข้เพมิ เตมิ กําาห้นดิให้้กสัทชี.มอี ําานาจในการบัรห้ิ าร กจิ การดิาวิเทยีี ม จง้ เปัน็ โอกาสัให้อ้ งคก์ รมบัี ทบัาทเพมิ มากข้น้ ในการกําากับัดิูแลและสั่งเสัริมการพัฒนากิจการโทรคมนาคม
๔. การบัริห้ารจัดิการควิามรู้ (KM) ข้องสัําานักงาน กสัทชี. ยีังคง มีน้อยี เชี่น ข้าดิการนําาผลงานวิิจัยี องค์ควิามรู้ ข้้อมูลต่างๆ มาแบัง่ ปันั ให้บั้ คุ ลากรไดิน้ ําาไปัใชีปั้ ระโยีชีนใ์ นการพฒั นาตนเอง และพัฒนาต่อยีอดิการปัระยีุกต์ใชี้ในภารกิจทีเกียีวิข้้อง และ ให้้ทันต่อสัถูานการณ์
๕. กลไกและระบับัการบัริห้ารงานบัุคคลข้องสัําานักงาน กสัทชี. ยีังไม่มีควิามชีัดิเจนในการสั่งเสัริมการเติบัโตและควิาม ก้าวิห้น้าในอาชีีพข้องบัุคลากร
๖. สัําานักงาน กสัทชี. ยีังไม่มีแผนการบัริห้ารองค์กรในสัภาวิะ วิิกฤติ และภัยีพิบััติต่างๆ รวิมถู้งยีังไม่มีแผนการจัดิการ การสั่อสัารในภาวิะวิิกฤติข้ององค์กร ทีอาจสั่งผลให้้ กระบัวินการทําางานข้องห้น่วิยีงานห้ยีุดิชีะงัก โดิยีเฉพาะ งานบัริการทีเกียีวิข้้องกบัั ปัระชีาชีน
๗. การบัูรณาการระบับัเทคโนโลยีีสัารสันเทศข้องสัําานักงาน กสัทชี. เพอ่ รองรบัั การปัฏิบัิ ตั งิ านและการให้บั้ รกิ ารแบับัดิจิ ทิ ลั ยีังทําาไม่ไดิ้อยี่างเต็มทีและมปัี ระสัิทธุิภาพ
๘. สัําานักงาน กสัทชี. ยีังไม่สัามารถูบัูรณาการการจัดิการเร่อง รอ้ งเรยีี นและการคมุ้ ครองสัทิ ธุผิ บัู้ รโิ ภคไดิอ้ ยีา่ งมปัี ระสัทิ ธุภิ าพ
กลัยุุทธ์ WO
๑. ปัรบัั โครงสัรา้ งองคก์ รและยีกระดิบัั ระบับัการบัรห้ิ ารงานบัคุ คลให้สั้ อดิคลอ้ งกบัั การเปัลยีี นแปัลงในยีคุ ดิจิ ทิ ลั (W1, W3, W5, O2, O3) ๒. ยีกระดิับัองค์กรให้้เปั็นดิิจิทัลอยี่างเต็มรูปัแบับัและมีมาตรฐานสัากล (W3, W6, W7, O1, O2, O3)
๓. เสัริมสัร้างสัําานักงาน กสัทชี. ให้้เปั็นองค์กรแห้่งการเรียีนรู้อยี่างยีงั ยี่น (W2, W4, O2, O3)
ตรงที่่ ๗ : การวิิเคราะห้์เชีิงรับั ห้ร่อ WT การ์จับัปร์ะเด็นจุดอ่อน - อุปสร์ร์ค (WT)
จุดอ่อน (Weaknesses - W)
๑. โครงสัร้างองค์กรข้องสัําานักงาน กสัทชี. ยีังคงมีลักษณะ แยีกสั่วิน ทําาให้้การปัฏิิบััติงานยีังคงมีลักษณะเปั็นแบับั (Silo Organization) สัง่ ผลให้ก้ ารบัรู ณาการการทําางานรวิ่ มกนั ยีังไม่มีปัระสัิทธุิผล ไม่คล่องตัวิและไม่เชี่อมโยีงกันเท่าทีควิร รวิมถู้งไม่สัอดิคล้องกับัการห้ลอมรวิมเทคโนโลยีีในปััจจุบััน และอนาคต
๒. สัําานักงาน กสัทชี. ยีังไม่สัามารถูเผยีแพร่ผลงานสัําาคัญ ต่อสัาธุารณะไดิ้อยี่างมีปัระสัิทธุิภาพ
ส่วนท่ี ๓
๑.
อุปสร์ร์ค (Threats - T)
การห้ลอมรวิมทางเทคโนโลยีีทําาให้้เกิดิการให้้บัริการให้ม่ ในข้ณะทีกฎห้มายีทีเกียีวิข้้องกับัการสั่อสัารโทรคมนาคม มีห้ลายีฉบัับัและมีควิามล้าห้ลัง ไม่ทันต่อการเปัลียีนแปัลง ข้องเทคโนโลยีีดิังกล่าวิ ทําาให้้เกิดิชี่องวิ่างทางกฎห้มายี จ้งเปั็นอุปัสัรรคต่อสัําานักงาน กสัทชี. ในการกําากับัดิูแลและ นําาไปัปัฏิิบััติให้้มีปัระสัิทธุิภาพ
การประเมินผลแผนยุทธศาสตร์สําานักงาน กสทช. ฉบับที่ ๒ (พ.ศ. ๒๕๖๑ - ๒๕๖๔) และการวิเคราะห์ประเมินปัจจัยสภาพแวดล้อมเชิงยุทธศาสตร์ของสําานักงาน กสทช.
๒. การไม่รู้เท่าทันสั่อและเทคโนโลยีีข้องปัระชีาชีน ก่อให้้เกิดิ การเปัลียีนแปัลงในวิิถูีการดิําารงชีีวิิต รวิมทังสั่งผลกระทบั เชีงิ ลบัดิา้ นสังั คมและควิามมนั คงข้องปัระเทศ จง้ เปัน็ อปัุ สัรรค ต่อสัําานักงาน กสัทชี. ในการคมุ้ ครองผู้บัริโภค
