Page 213 - Channels and Distribution Management
P. 213
และผู้ค้าส่ง เพื่อให้การจัดส่งสินค้าสําเร็จรูปสามารถทําได้ตรงตามเวลา ซึ่งมีผลโดยตรงต่อการกระจาย สินค้าไปยังผู้ค้าปลีกและผู้บริโภค
3. ผู้กระจายสินค้า (Distributors)
ผู้กระจายสินค้ามีบทบาทเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตกับผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก โดยรับ หน้าที่ในการขนส่งและกระจายสินค้าไปยังจุดหมาย การวางแผนการจัดส่งที่ดีช่วยลดต้นทุนในการ ขนส่งและทําให้สินค้าส่งถึงที่หมายได้ตรงตามเวลา การใช้เทคโนโลยีในการติดตามสินค้า (Tracking) ยังช่วยให้การขนส่งมีความแม่นยํา ลดความล่าช้า และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
4. ผู้ค้าส่ง (Wholesalers)
ผู้ค้าส่งทําหน้าที่ซื้อสินค้าจากผู้ผลิตหรือผู้กระจายสินค้าในปริมาณมาก และจัดจําหน่าย ต่อให้กับผู้ค้าปลีกในปริมาณที่น้อยกว่า ความร่วมมือระหว่างผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกเป็นสิ่งสําคัญ เนื่องจากผู้ค้าส่งต้องมั่นใจว่ามีสินค้าพร้อมสําหรับจัดจําหน่ายให้กับผู้ค้าปลีกอย่างเพียงพอและทันต่อ ความต้องการของตลาด การที่ผู้ค้าส่งจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีสินค้า เพียงพอต่อการจําหน่ายและไม่เกิดการขาดแคลน
5. ผู้ค้าปลีก (Retailers)
ผู้ค้าปลีกมีหน้าที่นําสินค้ามาจําหน่ายให้กับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งต้องมั่นใจว่าสินค้ามี คุณภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้า การทํางานร่วมกันระหว่างผู้ค้าปลีกกับผู้ค้าส่งและผู้ผลิต ช่วยให้การจัดหาสินค้าเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกยังทําหน้าที่ใน การรับข้อมูลย้อนกลับจากลูกค้าและนําข้อมูลนั้นไปสื่อสารกับผู้ผลิต เพื่อปรับปรุงสินค้าและการ ให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
ความร่วมมือระหว่างผู้ป้อนวัตถุดิบ ผู้ผลิต ผู้กระจายสินค้า ผู้ค้าส่ง และผู้ค้าปลีกนี้ มีผล โดยตรงต่อความสําเร็จของการกระจายสินค้า การทํางานร่วมกันของทุกฝ่ายช่วยให้สินค้าสามารถ เคลื่อนย้ายจากต้นน้ําไปสู่ปลายน้ําได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลให้เกิดความพึงพอใจ ของลูกค้า และยังช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด
Channels and Distribution Management 203
