Page 212 - Channels and Distribution Management
P. 212
202 การจััดการช่่องทางการจััดจัําหน่่ายและการกระจัายสิิน่ค้้า 202
หน่วยงาน
ฝ่ายคลังสินค้า
ฝ่ายโลจิสติกส์
ฝ่ายการตลาดและบริการลูกค้า
ฝ่ายจัดซื้อ
บทบาทในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ความต้องการของตลาด เพื่อลดความเสี่ยงและเพิ่ม ความแม่นยําในการดําเนินงาน
จัดเก็บ ตรวจสอบ และกระจายสินค้าภายในคลัง รวมถึง การบรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก และการคัดแยกสินค้า เพ่ือให้ การจัดเก็บและการกระจายสินค้าสะดวกและมีประสิทธิภาพ สูงสุด
จัดการการขนส่งสินค้าไปยังลูกค้าปลายทาง เลือกวิธีการขนส่ง ที่เหมาะสม เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความน่าเชื่อถือในการส่ง มอบสินค้าให้ตรงเวลาและปลอดภัย สนับสนุนการขายและบริการลูกค้า ตั้งแต่การแนะนําสินค้า การรับคําสั่งซื้อ การส่งมอบ การรับประกัน และการบริการหลัง การขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้าของธุรกิจ ดูแลการจัดหาสินค้า วัสดุ วัตถุดิบ และทรัพยากรที่จําเป็นต่อ การผลิต โดยรักษาคุณภาพ ลดต้นทุนการจัดเก็บ และ เสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันให้กับธุรกิจ
9.3.2 ความร่วมมือระหว่าง ผู้ป้อนวัตถุดิบ ผู้ผลิต ผู้กระจายสินค้า ผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก (Collaboration between Manufacturers, Distributors, Wholesalers and Retailers)
การกระจายสินค้าเป็นกระบวนการสําคัญที่ทําให้สินค้าจากผู้ผลิตไปถึงมือผู้บริโภคได้ อย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างความร่วมมือระหว่างผู้ป้อนวัตถุดิบ ผู้ผลิต ผู้กระจายสินค้า ผู้ค้าส่ง และ ผู้ค้าปลีก มีบทบาทอย่างสําคัญในการจัดการและสนับสนุนการกระจายสินค้าให้มีความต่อเนื่องและ ตรงตามความต้องการของตลาด โดยบทบาทและความร่วมมือระหว่างแต่ละฝ่ายมีรายละเอียดดังนี้
1. ผู้ป้อนวัตถุดิบ (Raw Material Suppliers)
ผู้ป้อนวัตถุดิบมีหน้าที่จัดหาวัตถุดิบที่ได้มาตรฐานให้กับผู้ผลิต ซึ่งเป็นส่วนสําคัญในการ รับรองคุณภาพของสินค้าสําเร็จรูป การประสานงานที่ดีระหว่างผู้ป้อนวัตถุดิบและผู้ผลิตช่วยให้ วัตถุดิบถูกส่งมอบอย่างตรงเวลาและสอดคล้องกับความต้องการการผลิต ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการ ผลิตเป็นไปได้อย่างราบรื่นและไม่เกิดความล่าช้า
2. ผู้ผลิต (Manufacturers)
ผู้ผลิตซึ่งทําหน้าที่แปรรูปวัตถุดิบให้กลายเป็นสินค้าสําเร็จรูป ผู้ผลิตต้องรักษา ความสัมพันธ์ที่ดีและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ป้อนวัตถุดิบ เพื่อให้มั่นใจว่าวัตถุดิบมีคุณภาพ และเพียงพอต่อความต้องการในการผลิต นอกจากนี้ ผู้ผลิตยังต้องประสานงานกับผู้กระจายสินค้า
