Page 338 - Channels and Distribution Management
P. 338
328 การจััดการช่่องทางการจััดจัําหน่่ายและการกระจัายสิิน่ค้้า 328
15.2 บทบาทและหน้าที่ของหน่วยงานสนับสนุนการจัดจาหน่ายการกระจายสินค้า (Supporting Organizations in Distribution and Logistics)
ในการดําเนินงานของธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การสนับสนุนจากหน่วยต่างๆ ถือเป็น ปัจจัยสําคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตและสร้างความยั่งยืนได้ หน่วยงานสนับสนุนเหล่านี้มีบทบาท ในการช่วยธุรกิจในการระบุโอกาสและจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในตลาด รวมทั้งส่งเสริมความคิด สร้างสรรค์และนวัตกรรมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การสนับสนุนจากหน่วยงานต่างๆ มีส่วน ช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดลูกค้าและตลาดเป้าหมาย ส่งผลให้ ยอดขายและกําไรของธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ โดยบทบาทและหน้าที่ของหน่วยงาน สนับสนุนการจัดจําหน่ายการกระจายสินค้า สามารถแบ่งออกได้ดังนี้
15.2.1 บทบาทและหน้าที่ของคนกลาง (Roles and Responsibilities of Middleman)
คนกลางทางการตลาดมีบทบาทสําคัญในการสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดของธุรกิจ โดยมีหน้าที่หลักๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนในกระบวนการจัดจําหน่าย ดังนี้
1. หน้าที่ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับตลาด
คนกลางมีบทบาทในการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ผลิต เช่น การเปลี่ยนแปลงของ ประชากรผู้บริโภค พฤติกรรมการบริโภค การเข้าถึงสื่อ และการเข้ามาของคู่แข่งใหม่ ข้อมูลเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับสภาวะตลาดได้อย่างมี ประสิทธิภาพ
2. หน้าที่ในการรักษาเสถียรภาพราคาในตลาด
คนกลางมีบทบาทในการช่วยรักษาเสถียรภาพด้านราคาในตลาดโดยการจัดการต้นทุนที่ เกี่ยวข้องกับการผลิตและการขนส่ง การลดต้นทุนนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันด้านราคากับคู่แข่งได้ อย่างมีประสิทธิภาพ
3. หน้าที่ในการส่งเสริมการตลาด
คนกลางมีส่วนในการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ช่วย ดึงดูดความสนใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
4. หน้าที่ทางด้านการเงิน
คนกลางมีบทบาทในการจัดการด้านการเงิน เช่น การจัดหาทุนหมุนเวียนและการให้ สินเชื่อที่จําเป็นแก่ธุรกิจ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถดําเนินการได้อย่างต่อเนื่องและมีเงินทุนเพียงพอใน การขยายธุรกิจ
5. หน้าที่ในการคัดเลือกและการจัดสรรสินค้า
คนกลางช่วยในการคัดเลือกและจัดสรรสินค้าตามความต้องการของตลาด ช่วยให้ธุรกิจ สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดการสูญเสียสินค้า งานวิจัยโดย
