Page 44 - Channels and Distribution Management
P. 44
34 การจััดการช่่องทางการจััดจัําหน่่ายและการกระจัายสิิน่ค้้า 34
2.2 ความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดกับช่องทางการจัดจาหน่าย (Relationship between Channel and Marketing Mix Strategy)
กลยุทธ์การตลาดเป็นส่วนสําคัญที่มีผลโดยตรงต่อความสําเร็จของธุรกิจในการเพิ่ม ประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในการจัดจําหน่ายและการกระจายสินค้า การวางกลยุทธ์ส่วนประสมทาง การตลาดที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ธุรกิจควรให้ความสําคัญ เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย และทําความเข้าใจถึงความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า การปรับตัวตามสถานการณ์ของ ตลาดเป็นสิ่งสําคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสําเร็จในการขายสินค้าและบริการ และรักษา ความยั่งยืนและความเชื่อถือในตลาดระยะยาว บทบาทของส่วนประสมทางการตลาดต่อการจัด จําหน่ายและกระจายสินค้ามีดังต่อไปนี้
2.2.1 กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ (Product Strategy)
ผลิตภัณฑ์ถือเป็นองค์ประกอบแรกในแนวคิดของส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อ การกระจายสินค้า ผู้ผลิตต้องจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูง สอดคล้องกับ ความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดีในตราสินค้า การจัดการจัดการ ช่องทางการจัดจําหน่ายควรให้ความสําคัญกับการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อให้เกิด การกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ดังต่อไปนี้
1. สินค้า (Goods)
การสร้างหรือพัฒนาสินค้าต้องคํานึงถึงความต้องการและประโยชน์หลักที่สินค้าสามารถ ตอบสนองลูกค้าได้ นักการตลาดต้องมองเห็นประโยชน์หลักจากมุมมองของลูกค้า เช่น เหตุผลที่ลูกค้า ซื้อสินค้า ซื้อที่ไหน ซื้ออย่างไร ซื้ออะไร เป็นต้น ดังนั้นการวิจัยถือเป็นเป็นเครื่องมือสําคัญในการเข้า ใจความต้องการของลูกค้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับตลาดเป้าหมาย
1) คุณประโยชน์ คือ สิ่งที่ผลิตภัณฑ์นําเสนอเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งแบ่งออกเป็นประโยชน์ที่แท้จริง เช่น ประสิทธิภาพที่พิสูจน์ได้ และประโยชน์ที่สร้างความรู้สึกดี เช่น ภาพลักษณ์ของสินค้า
2) คุณลักษณะผลิตภัณฑ์ คือ คุณลักษณะหรือจุดเด่นของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่ส่งมอบ คุณค่าให้ลูกค้าหรือตลาดเป้าหมาย และสร้างความแตกต่างให้ผลิตภัณฑ์ในตลาด นักการตลาด สามารถเพิ่มคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เพื่อแยกความแตกต่างในตลาดและตอบสนองความต้องการ ของลูกค้าหลากหลายกลุ่ม
3) ตราสินค้า คือ การจัดการตราสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มมูลค่าและ ความภักดีของลูกค้า
