Page 56 - Channels and Distribution Management
P. 56
46 การจััดการช่่องทางการจััดจัําหน่่ายและการกระจัายสิิน่ค้้า 46
4) สร้างความสมดุลในการจัดจําหน่าย การส่งเสริมการขายยังช่วยกระจาย ความต้องการสินค้าตลอดทั้งปี โดยไม่จํากัดเฉพาะฤดูกาล ช่วยลดความเสี่ยงจากสินค้าคงคลังที่ไม่ หมุนเวียนและทําให้การจัดจําหน่ายมีความสมดุลมากขึ้น
5) สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การส่งเสริมการขายที่มีข้อเสนอพิเศษหรือสิทธิ ประโยชน์ต่างๆ ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจและสร้างความจงรักภักดี เช่น การให้ส่วนลดพิเศษแก่ลูกค้าประจํา หรือโปรโมชั่นสะสมคะแนน
ภาพที่ 2.7 แสดงความสําคัญของการส่งเสริมการขาย 5 ประการ ที่มา : ภิญโญ อุดมโภชน์, 2567.
5. การตลาดทางตรง
การตลาดทางตรงเป็นกลยุทธ์ที่ใช้การสื่อสารโดยตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายเพื่อเพิ่ม ความสะดวกและประหยัดค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงลูกค้า โดยมีประโยชน์ดังต่อไปนี้
1) การเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าได้โดยตรง สร้างความเข้าใจและตอบข้อสงสัยของลูกค้า เพิ่มความสัมพันธ์ที่ดี
2) การสร้างฐานลูกค้าที่เชื่อถือได้ การตลาดทางตรงช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารและ โฆษณาโปรโมชั่นเฉพาะเจาะจงแก่ลูกค้า ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและสร้างฐานลูกค้าที่ เชื่อถือได้
3) ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ การส่งข้อความหรืออีเมลถึงลูกค้าประจํา เกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษหรือสินค้าที่ยอดเยี่ยม ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความตั้งใจในการซื้อซ้ํา
