Page 48 - BROCHURE VIGILANCIA AVANCYS

documentos y procesos de Odoo.
• Todas las operaciones son archivadas y existe una
pasarela de e-mail donde puede actualizar un caso
automáticamente desde los e-mails enviados y recibidos.
• Un sistema de reglas permite definir acciones que

pueden automáticamente mejorar su proceso de calidad,
asegurando que un caso abierto nunca se pierda.
• Además, existen herramientas para incrementar la

productividad de todo el personal en su trabajo diario:
* Un editor de documentos que tiene un
interfaz con open Office.
* Interfaces para sincronizar los contactos y
calendarios de Outlook con Odoo.

* Un plugin de Outlook que permite almacenar
automáticamente los emails y sus ficheros adjuntos en
el Gestor documental integrado con Odoo.

* Un portal para sus proveedores y Clientes que les
permite acceder a algunos datos de su sistema.
* Se puede implementar una política de mejora continua
de los servicios, utilizando algunas de las herramientas
estadísticas de Odoo para analizar las diferentes

comunicaciones con sus Partners.

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