Page 93 - LAPORAN SKRIPSI - YANA TRISNAWATI 11160930000028

BAB 3

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Pendekatan Penelitian

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode campuran

(mixed Method) yaitu menggabungkan dua bentuk penelitian kuantitatif dengan

kualitatif. Tujuan penelitian dengan menggabungkan dua bentuk penelitian yaitu

dari segi kuantitatif digunakan untuk mengetahui variabel-variabel apa saja yang

mempengaruhi dan variabel mana yang paling berpengaruh terhadap penerimaan

pengguna dalam menggunakan e-wallet DANA. Sedangkan dari segi kualitatif

dengan menampilkan analisis deskriptif mengenai penggunaan e-wallet menurut

perspektif hukum Islam. Pendekatan kuantitatif ini bersifat cross-sectional dengan

tujuan penelitian untuk mengetahui variabel-variabel apa saja yang mempengaruhi

dan melihat sisi kebiasaan umat muslim terhadap penggunaan e-wallet DANA.

Dengan demikian hasil dari variabel yang menunjukan pengaruh atau keterkaitan

terbesar, akan penulis ajukan kepada pihak DANA sebagai saran maupun bahan

evaluasi untuk meningkatkan pelayanan e-wallet DANA bagi pengguna dalam

bertransaksi.

Pada pendekatan kuantitatif, peneliti melakukan dua langkah yaitu

pengumpulan data dan analisis data. Pengumpulan data dilakukan melalui survei

dengan instrumen kuesioner yang disebarkan melalui social media dan

menggunakan google form kepada pengguna mobile aplikasi e-wallet DANA. Data

di proses pada bulan Januari - Februari 2021. Selanjutnya, proses pengolahan data

66