Page 95 - LAPORAN SKRIPSI - YANA TRISNAWATI 11160930000028

Selain menggunakan metode Slovin, ada acara lain untuk memperkuat

landasan atau tolak ukur dalam menentukan jumlah sampel. Teori yang digunakan

pada penelitian Hair et al. (2017) bahwa jumlah minimal sampel adalah 10 kali

jumlah panah atau hipotesis dalam penelitian yang diarahkan pada variabel laten.

Sedangkan pada penelitian ini menggunakan 10 hipotesis atau panahan yang

mengarah pada variabel. Jadi jika menggunakan teori berdasarkan Hair et al., maka

10 × 10 hipotesis adalah 100 sampel, sehingga jumlah sampel 246 yang didapat

pada penelitian ini dikatakan telah memenuhi syarat.

3.3 Metode Pengumpulan Data

3.3.1 Observasi

Observasi ini dilakukan sebagai pendahuluan dalam mengumpulkan data

untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan mobile aplikasi DANA atau e-wallet

DANA. Peneliti meninjau langsung dengan menggunakan mobile aplikasi tersebut

yang mengunduhnya di Google Playstore, serta menggunakan e-wallet DANA.

Hasil yang diperoleh peneliti dari observasi tersebut yaitu peneliti memperoleh

informasi mengenai keluhan yang pengguna lain rasakan melalui komentar atau

ulasan yang ada halaman Google playstore e-wallet DANA, selain itu juga

mengetahui kengunaan dari berbagai fitur dan merasakan kendala pada penggunaan

e-wallet DANA.

3.3.2 Survei

Pada metode kuantitatif survei merupakan metode pengumpulan data yang

paling banyak dilakukan. Pada tahap ini peneliti melakukan survei dengan cara

menyebarkan kuesioner. Kuesioner yang digunakan menggunakan lima tingkatan

68