Page 36 - 照護品質指標監測與持續改善_陳玉枝

指標資料的解讀與分析

(一)使用適當的圖示表達該項指標的數據跟著時間的變化：趨

勢圖或管制圖。如果機構有參加國內長照指標系統，可與標竿

機構或同儕資料庫比較。

(二)做定量及定性的分析：

1. 定量分析：監測的指標隨時間有何改變？上升還是下降？

都沒變嗎？這反應進步或退步？偵測的系統穩定呢？或者

變異性大呢？變異性是否特別原因所引起的？與目標或標

竿比起來如何？

2. 定性分析：為甚麼會這樣（需考慮所有相關原因）？如何

確認？有哪些促成因素？對整個作業有何影響？

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