Page 10 - DOCUMENTOS UNIDAD I

a) Mercadotecnia

Se pretende lograr abarcar un mercado considerable para el establecimiento del negocio, así mismo
otorgando productos de calidad que logren satisfacer las necesidades de los clientes atendiendo cada

una de sus características, gustos y preferencias; logrando así tener un posicionamiento en el

mercado y en cada una de las mentes de las personas que adquieran o soliciten nuestros productos.
 Análisis FODA:

 Fortalezas del proyecto:
 Iniciativa de la creación del negocio

 Honestidad

 Productos de calidad

 Patrimonio social
 Debilidades del proyecto:

 Ser nuevas en el mercado

 No contar con una cartera de clientes
 Falta de experiencia

 Implementación de estrategias

 Oportunidades del proyecto:

 Existencia de un mercado rentable

 Amplia miento de la línea de productos
 Ser un pueblo mágico

 Posicionamiento

 Amenazas de proyecto:

 Competencia

 Inflación en los precios
 Inseguridad

 Cambios en las necesidades y gustos de los consumidores

b) Política de productos y/o servicios y Atención al cliente

En algunas ocasiones la garantía sería directamente con el fabricante, la garantía se le hará saber si

es el caso por lo que sería necesario que el cliente se ponga en contacto.