Page 11 - DOCUMENTOS UNIDAD I
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Si el cliente se encuentra ubicado en la República Mexicana bastará con venir a nuestra sucursal o
ponerse en contacto por vía telefónica para atenderle y asesorarle su garantía.
La garantía solo se llevará a cabo dentro de los aspectos de traslado de la sucursal al destino final.
La principal estrategia de venta consta en adaptar los productos a las necesidades de cada cliente,
aumentando la confianza del cliente al proveedor, facilitando al comprador su actuación inmediata.
c) Comunicación/ plan de medios
La comunicación se realizará por medio electrónico como las redes sociales, correo, página web y
del mismo modo por vía telefónica y en dado caso la atención personal.
V. PLAN DE VENTAS
a) Descripción de la estrategia de ventas considerando los siguientes elementos:
Producto, Precio, Plaza y Promoción
El medio que se utilizará para trasladar el producto sería por vía terrestre, considerando que vamos
a contratar los servicios de una empresa (outsourcing) que nos brinde los servicios de traslado y
reparto de los productos.
La promoción que se utilizará será por medio de spots en diferentes estaciones de radio, por medio
electrónico como en las redes sociales y páginas web.
b) Condiciones de venta por tipo de cliente y producto
Los productos que se ofrecerán al mercado cumplirán los requisitos y necesidades de cada uno de
los consumidores, así mismo identificando cada una de sus características, gustos y preferencias,
como la demanda de los mismos productos.
VI. PLAN DE OPERACIONES DEL PROYECTO
