Page 9 - 金門時報2019.12.26

KINMEN TIMES 中華民國一０八年十二月廿六日星期四 農曆己亥年十二月一日 兩岸新聞 8

春運搶票大戰迎來高峰期

除夕火車票 26 日起開售 不同的火車站火車票起售時間並不相同

【綜合報導】 《搶票問題指南》 會。
中青網訊 :2019 年接近尾聲，距離 ——12306“擠崩”咋辦？可切換 首先，沒有搶到票的旅客，可以使
春節回家的日子越來越近，26 日起， 網路重試 用中國鐵路 12306 網站和 App 中的“候
2020 年除夕火車票將正式開售，搶票大 隨著出行高峰搶票日期來臨，搶票 補購票服務”功能。一位旅客可預約兩
戰也進入白熱化階段。網路不給力怎麼 大戰也進入了白熱化階段。 個相鄰日期的 4 張車票進行候補購票。
辦？車票“秒光”還有“撿漏”機會嗎？ 23 日上午，12306 網站就疑似出現 值得一提的是，利用該服務“撿漏”
開搶前，你需要讀一讀這份《搶票問題 故障，隨後“12306 崩了”的微博話題 的成功率很高。
指南》！ 登上熱搜。有網友反映車次載入失敗、 根據鐵路部門近期公佈的資料，春
除夕火車票明起開搶！ 購買不了票或卡在候補訂單支付介面等 運開始以來，每天已發列車車票候補兌
按照鐵路春運火車票互聯網和電話 問題。 現率都超過了 7 成，有的超過 8 成。
訂票提前 30 天發售的規定，2019 年 12 針 對 該 情 況，12306 客 服 表 示， 此外，在以下時間節點嘗試搶票，
月 25 日、26 日兩天，全國鐵路將通過 網站沒有問題，他們也沒有接到網站 也有望“撿漏”成功：
互聯網 ( 手機用戶端 ) 和電話訂票方式， 和 APP 故障的通知。 如果出現報錯情 開售 30 分鐘後，如有旅客未及時
開售農曆臘月二十九(2020年1月23日) 況，可能是使用者操作過於頻繁觸發了 付款，車票會重新返回系統發售；
和除夕 (2020 年 1 月 24 日 ) 火車票。 相關保護機制。使用者可以切換流量和 開車前 15 天，是退票高峰期； 的有效身份證件原件到附近代售點、車 票，對方上當後再以資訊不全等理由要
車站售票窗口、代售點的開售日期 Wi-Fi 或者開啟飛行模式，然後再進行 開車前 48 小時和 24 小時，系統會 站售票廳指定視窗以及自動售取票機換 求購票者補全銀行卡帳號、密碼等重要
分別是 2019 年 12 月 27 日和 28 日。 嘗試。 放出部分剩餘車票； 取車票。 個人資訊，然後騙取錢財。
返程票方面，2020 年 1 月 29 日 ( 正 據國鐵集團此前介紹，今年 12306 一般 22 點到 23 點是退票高峰； 春運期間，各大車站客流密集、人 還有詐騙分子假冒官方客服，以短
月初五)和1月30日(正月初六)將 售票系統已進行擴容，系統日穩定售票 每個停靠車站有一定比例的分配票 多擁擠，建議旅客儘量就近選擇代售點 信形式提醒告知乘客購票不成功，需
迎第一波節後返程高峰，網路搶票日期 能力從 1500 萬張提高到 2000 萬張。 額，如有未售完的票，開車前一天餘票 提前取票，不要在開車前“掐點”取票， 進行退票，並附以退票連結。當乘客點
為2019年12月31日和2020年1月1日。 根據前幾日的銷售資料看，系統售 將再次出售。 以免因排隊時間過長耽誤行程。 擊該連結時，按照提示需要輸入個人資
需要提醒的是，不同的火車站火車 票能力完全滿足了旅客購票需求。 ——儘早訂好往返票 切勿“掐點” ——謹防不法分子各類詐騙手段 訊、銀行卡號和密碼等，然後不法分子
票起售時間並不相同。 ——車票“秒光”？這種“撿漏” 取票 春運搶票期間，也是各類相關詐騙 伺機進行詐騙。
以北京為例，北京三大火車站起售 方式成功率超高！ 鑒於春運實行最長 30 天的預售期， 案件高發期。 提醒所有旅客，不要通過協力廠商
時間為北京西站上午 8 點起售，北京站 “票一秒鐘瞬間就沒有了！回個家 鐵路部門建議廣大旅客出行前提前通過 不法分子往往通過代搶車票、假冒 代購網站和手機用戶端購票，避免因
上午 10 點起售，北京南站中午 12 點 30 太難了！” 12306 網站 ( 手機用戶端 ) 訂好返程票， 客服、將病毒偽裝成搶票軟體等方式， 代購方冒用他人資訊導致無法在網上辦
分起售。 近日，有不少網友吐槽稱，購買春 確保“往返無憂”。 騙取購票者錢財。 理退票、改簽，影響出行。更不要將個
因此，旅客需要提前瞭解相關資 運火車票出現“秒光”現象。別擔心， 通過 12306 網站 ( 手機用戶端 ) 購 例如，一些不法分子製作虛假購票 人資訊提供給協力廠商網站和手機用戶
訊，做好搶票準備。 即便出現這樣的情況，還有“撿漏”機 買非電子客票的旅客，可憑訂票時使用 網站，對購票者稱售價打折或百分百有 端，以免個人資訊洩露帶來風險。

郵輪船票制在廈實施

遊客登郵輪不用再花幾小時排隊了

及時列印船票也沒關係，昨日記者在 介紹，船票就相當於合同，這一新規 預檢等工作，關口前移，提高現場乘
郵輪中心 11 號門看到，這裡新設置了 的核心是明確郵輪公司、旅行社、碼 客進出港、登離輪及通關的時效性和
兩台“郵輪出行自助機”，可以自助 頭、旅客各主體之間的權利、義務、 舒適感。
列印船票。另外，行李托運條也將一 責任邊界。 背景
併列印，不用再找領隊拿，實現自助 “比如，在之前的旅行社包船模 廈門港全面實施
【綜合報導】 匯合，拿行李托運條、領郵輪房卡。 托運。據悉，隨著技術的進一步成熟 式下，如果遇到郵輪改港、延遲、取 郵輪船票制
廈門網訊：遊客王女士將行李自助 “有時候這個過程很慢，領隊要用證 應用，電子化船票也可實現。 消航次，一旦產生糾紛，很難認定責 為貫徹落實《交通運輸部公安部
托運後，拿著船票掃碼通關、輕鬆登 件一個個對人頭，一艘兩三千人的郵 此次船票制落地，還創新應用微 任。”該負責人說，船票制則以合同 文化和旅遊部海關總署移民局關於推
上郵輪——這張船票上，航線資訊、 輪登船，花好幾個小時。”一位遊客 信小程式，提供領隊服務和語音行程 的方式明確了退改簽、承運人免責和 廣實施郵輪船票管理制度的通知》，
旅客資訊和艙位資訊一應俱全。據悉， 說。 通知，遊客可不通過領隊直接利用電 責任限制、法律適用和管轄權條款等 近日，廈門港口管理局、廈門市文化
這是剛剛在我市落地的“郵輪船票 郵輪船票制落地後，這一過程將 子船票和行程指示進行掃碼自主通關， 內容，“責權利”更清晰，更便於推 和旅遊局、福建自貿試驗區廈門片區
制”，實現責任更明確、管理更規範、 完全改變。廈門國際郵輪母港集團相 同時領隊也可獲取旅客的即時通關狀 廣郵輪船票直銷——待市場成熟後， 管委會、廈門海關、同益出入境邊防
服務更便利的三大變革。 關負責人說，今後，在乘郵輪前，遊 態，有效精簡領隊工作和遊客在港等 遊客購買郵輪度假產品，將像現在買 檢查站、廈門市公安局出入境管理局
登船時省去冗長核對流程 客需提前列印郵輪登船憑證，也就是 待時間。 飛機票一樣方便。 聯合印發《關於實施郵輪船票管理制
參加過郵輪游的市民都知道，以 郵輪船票，然後憑票上的通關條碼掃 將來買郵輪產品更方便 另外，船票制下，遊客資訊可在 度的通知》，確定廈門港於 2019 年 12
往沒有實體“郵輪船票”，一般都是 碼進港、通關、登船，免去以往的“先 郵輪船票制的好處遠不止如此。 多部門間下載交換，便於港口、旅遊、 月 20 日前全面實施郵輪船票管理制
遊客在出發當日到碼頭與旅行社領隊 集合、對人頭、再登船”的流程。未 廈門港水路運輸指揮中心相關負責人 公安、口岸單位監管協作，提前開展 度。

濟南市舉辦 2020 台商臺屬迎新春 “臺企之家”裏的“訂單式”服務

【綜合報導】 新開展“訂單式”服務。
【綜合報導】 圍繞推動兩岸和平發 臨近歲末，地處重慶璧山區的台 璧山區台辦相關負責人說，台資
中國台灣網：春 展、深化兩岸交流合 資企業——重慶統一企業有限公司廠 企業在生產、經營中的困難和問題，
雨曉風花開五色，一 作和助力當地經濟發 區內，大貨車往來穿梭，工人們緊張 以“訂單”方式反饋到“臺企之家”，
紀開端共迎金鼠。日 展三大任務，秉持服 忙碌，正衝刺完成今年的生產任務。 再面對面“派單”給相關部門，每月
前，濟南市臺港澳 務、溝通、交流、合 這時，行政服務部門的雷建彬接 “對賬銷號”限期解決，並徵求台商
辦、濟南市台灣同胞 作的理念，為台商、 到客戶投訴，廠區外馬路兩側，社會 辦理反饋意見。
投資企業協會、濟南 台資企業提供更加高 車輛亂停亂放，前來運貨的大貨車發 “訂單式服務”並非第一次為重
市臺屬聯誼會共同舉 效、優質的服務，為 生嚴重擁堵。 慶統一企業有限公司化解燃眉之急。
辦了“濟南台商臺 濟臺經濟文化交流與 “這個問題困擾我們很久了。” 作為一家飲料生產企業，統一企業每
屬 2020 迎新春聯誼 合作貢獻力量。 雷建彬說，公司曾多次派人到路邊勸 年用水量達 48 萬噸。2 年前，企業對
會”。青島、濰坊、 聯誼會上，濟南 阻，但效果不好。 口供水單位經常出現斷水等問題，企
濱州、菏澤等地台商 市臺港澳辦還表彰在 在同事們的提醒下，雷建彬填寫 業將“訂單”反饋，有關單位迅速召
代表應邀參加，與濟 “我為泉城引一商” 了一份《“訂單式”服務登記表》， 開聯席會議研究。不久後，企業供水
南市臺協會會員、臺 和“暖心行動”等活 提交給工業園區，問題很快解決了。 單位得以更換，斷水問題順利解決。
濟南市臺港澳辦主任薛興海在致 重慶是大陸中西部地區最大的台 “訂單式”服務已惠及園區內大
屬代表歡聚一堂，喜迎新春，共敘兩 動中作出突出貢獻的台胞台商先進個
辭中對台商、台胞、臺屬為濟南經濟 商台胞聚集地之一。作為重慶市最大 部分台資企業。大泰電子等多家臺企
岸親情。 人和台資企業，並頒發感謝狀和榮譽
建設作出的貢獻給予充分肯定和高度 的台商工業園區之一，地處璧山區的 通過“訂單”反映，員工上下班乘車
山東省臺港澳辦副主任尹曉民在 證書。
評價，對他們為濟臺交流與合作付出 重慶台商工業園已聚集台資企業 80 余 難，影響企業正常生産。交通部門很
致辭中首先向廣大台商、台胞、臺屬 參加聯誼的台胞台商紛紛表示，
的辛勞表示感謝。他希望廣大台商、 戶、從業人員 1.5 萬餘人。 快調整公交線路，開通企業專線，從
朋友及家屬致以誠摯的問候和良好的 要倍加珍惜和維護兩岸關係和平發展
台胞、臺屬積極參與濟南經濟社會建 2016 年，為更好服務台資企業， 根本上解決這一難題，惠及臺企員工 1
祝願，對台商多年來對山東經濟社會 的良好局面，抓住機遇，著眼長遠，
設，實現企業蓬勃發展，選擇濟南， 璧山區投入 300 余萬元在園區建成“臺 萬餘人。數據顯示，“臺企之家”推
發展的支持和貢獻表示感謝。她説， 堅定信心，為新舊動能轉換綜合試驗
共贏未來，為濟臺經濟交流與合作作 企之家”，為台商交流聯誼場所，設 出的“訂單式”服務已累計辦理“訂
新時代、新山東蘊藏著無限的新機遇， 區、中國（山東）自由貿易試驗區、
出新貢獻。 置服務大廳、台商懇談室、圖書館， 單”100 余件，辦結率、滿意率均超過
選擇山東就是選擇未來，希望兩岸同 黃河流域生態保護和高質量發展戰略
濟南市臺協會會長陳世偉在致辭 提供諮詢接待、教育培訓、維權幫扶 90%，內容涵蓋企業運營管理、基礎設
胞共同攜起手來順應歷史大勢、共擔 三大國家戰略建設作出新貢獻。
中表示，在新的一年裏，市臺協會將 等服務。更重要的是“臺企之家”創 施建設、生產要素保障等多個方面。
民族大義、共謀民族復興。

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