Page 7 - wp haton jaarcijfers 2017 tbv publicatie aan derden_Neat
P. 7
DE KERNCOMPETENTIES
Het KAM-PAM-SAM model
WP-Haton werkt volgens het kern-
competentiemodel (Hamel/Prahalad).
De customer gaat samen met de Key
Account Manager zijn “dream” vertalen
naar een oplossing, waarbij de Project Kern
Account Manager deze “dream” concreet
maakt. Na uitlevering, de “reality”, zal de
Service Account Manager zorgdragen voor
een optimale technisch levensduur.
7
