Page 55 - E-BOOK LATIHAN AKM LITERASI INFORMASI DAN FIKSI

PAKET 3
MEMO, SURAT PENDEK, DAN SURAT PEMBACA

Definisi

1. MEMO

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, memo atau memorandum merupakan
bentuk komunikasi yang berisi saran, arahan, atau penerangan dengan bentuk nota. Memo
juga dapat digunakan sebagai surat pernyataan dalam hubungan relasional internal dalam
suatu perusahaan.

Secara umum, memo dikenal sebagai salah satu alat atau nota komunikasi untuk
penyampaian putusan dan instruksi kepada anggota dari sebuah organisasi atau perusahaan.
Dalam dunia kerja, memo bersifat sebagai pengingat bagi keseluruhan atau sejumlah besar
anggota di suatu organisasi atau perusahaan.

Dalam hubungan dengan klien, memo juga umum digunakan sebagai alat bantu untuk
menjelaskan atau pemberi informasi bersifat suplemen atau tambahan. Jika dilihat dari bentuk
dan sifatnya, memo memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut:

1. Ringkas dan singkat

2. Memiliki isi yang padat dan efektif
3. Bersifat pemberitahuan kepada banyak orang secara umum

4. Efisiensi biaya dan waktu dalam penyampaian

5. Struktur sederhana dan tidak rumit

2. SURAT PEMBACA

Surat pembaca adalah surat yang ditulis oleh pembaca dan akan muncul di surat kabar
/ koran, tabloid, atau majalah, termasuk tanggapan, kritik, saran, keluhan, kekecewaan,
undangan, banding, dan terima kasih. Surat pembaca biasanya ditujukan untuk lembaga,
pemerintah, perusahaan, kelompok, kantor, organisasi, atau perorangan. Salah satu contoh
menggunakan surat pembaca adalah laporan / keluhan tentang banjir dan kemacetan lalu
lintas. Semua laporan telah dipublikasikan di media.

55