Page 12 - การจัดนำเที่ยวบทที่1

ใบควำมรู้ที่ 1

เรื่อง ควำมหมำยและควำมเป็นมำของธุรกิจน ำเที่ยว

ธุรกิจน าเที่ยว ประกอบด้วย ธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยว หรืออาจเรียกว่าบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว
(Travel agent) และธุรกิจจัดน าเที่ยว หรือ เรียกว่าบริษัทน าเที่ยว (Tour Company) หรือ (Tour operator)
1.1.1 ธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยว (Travel agent หรือ Retail travel agent)

บุคคล หรือ กลุ่มบุคคลที่จัดตั้งกิจการด าเนินงานเกี่ยวกับธุรกิจการเดินทาง

และท่องเที่ยว รับจัดตั๋วเครื่องบิน รถไฟ รถโดยสารและที่พักแรมตลอดจนเป็นตัวแทนขายโปรแกรมน าเที่ยว
ให้บริษัทน าเที่ยวต่างๆ โดยการขายแต่ละครั้งจะได้รับค่าบริการจากการขาย (Commission) 10-15%
ส่วนผู้ประกอบธุรกิจจัดน าเที่ยว (Tour operator) คือ บุคคล หรือ กลุ่มบุคคลที่ด าเนินกิจการเกี่ยวกับ

การจัดน าเที่ยว ทั้งภายในประเทศ และ/หรือ ภายนอกประเทศในขณะเดียวกันก็อาจท าหน้าที่ เป็นตัวแทน
ท่องเที่ยว รับจัดตั๋วเครื่องบินรถไฟ และจองโรงแรม

ธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยว (Travel Agent) การด าเนินงาน ธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยว
(หรือเราจะเรียกว่า บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว) เปรียบเสมือนเป็นตัวกลางระหว่างลูกค้ากับผู้ประกอบการธุรกิจ

ผลิตสินค้าบริการท่องเที่ยว เช่น สายการบิน เรือ โรงแรม และบริษัทน าเที่ยวใหญ่ ๆ มีลักษณะ
การด าเนินงานหลายวิธีตามหน้าที่ ดังนี้

ภาพที่ 1.3 ตัวแทนท่องเที่ยว
ที่มา https://www.autoinfo.co.th/article/121901/