Page 17 - การจัดนำเที่ยวบทที่1

ใบควำมรู้ที่ 1

เรื่อง ควำมหมำยและควำมเป็นมำของธุรกิจน ำเที่ยว

จากการขายบริการท่องเที่ยว รวมทั้งการออกคูปองเงินสดระหว่างการเดินทางซึ่งถือเป็นต้นก าเนิด
ของเช็คเดินทาง (Traveler’s Cheque) ต่อมา ลูกชายของเขา คือ นายจอร์น เมสัน คุก (John Mason

Cook) ได้จัดตั้งบริษัท โธมัส คุกแอนด์ซันขึ้น และในปี ค.ศ.1834 (พ.ศ.2389) ได้จัดรายการน าเที่ยวแบบเหมา
จ่าย (Package Tour) น าลูกทัวร์จ านวน 350 คน เดินทางโดยรถไฟและเรือไปเที่ยวสกอตต์แลนด์ โดยมี
มัคคุเทศก์น าเที่ยวเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์การน าเที่ยว

นอกจากนี้ ในปี ค.ศ.1827 (พ.ศ.2370) บริษัท โธมัส คุกแอนด์ซัน เป็นผู้จัดรายการท่องเที่ยวรอบ
โลกขึ้นเป็นครั้งแรก (Around the World Tour) โดยมีลูกทัวร์ 10 คน ใช้เวลาเดินทาง 22 วัน ในการเดินทาง

ครั้งนี้ มีการลงข่าวในหนังสือพิมพ์ไทมส์ และยังเป็นบันดาลใจให้นายจูลส์ เวอร์น (Jules Verne) ชาวฝรั่งเศส
กลับมาเขียนหนังสือ 80 วันรอบโลก (Around the World in Eighty Days) ออกพิมพ์ในปี ค.ศ.1873

(พ.ศ.2416) และมีชื่อเสียงโด่งดังไปทั่วโลก
การจัดน าเที่ยวแบบเบ็ดเสร็จ (All Inclusive Tour) เกิดขึ้นครั้งแรก โดย นาย โธมัส เบนเน็ทท์
(Thomas Bennett) ชาวอังกฤษผู้ริเริ่มจัดตั้งบริษัทจัดการเดินทางแบบเบ็ดเสร็จขึ้นในปี ค.ศ.1850

(พ.ศ.2393) ให้บริการจัดรายการน าเที่ยว บริการเกี่ยวกับการจัดการเอกสารการเดินทางต่างๆ และมีบริการ
ชุดเอกสารข้อมูลการเดินทาง (Travelling Kit) นับเป็นจุดเริ่มต้นของการจัดการข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของ

การเดินทางท่องเที่ยวอย่างเป็นระบบ และมีความส าคัญต่อการแนะน าเผยแพร่แหล่งท่องเที่ยวต่างๆในปัจจุบัน
ธุรกิจการบินที่เกิดขึ้นในปลายปี พ.ศ.2463 ได้ท าให้ธุรกิจการท่องเที่ยวเพิ่มบริการใหม่ คือ การจองที่

นั่งของสายการบิน และเลยไปถึงการจองที่พักในโรงแรมด้วย ในปี ค.ศ.1969 (พ.ศ.2512) บริษัท อเมริกัน
เอกซ์เพรซ ได้ริเริ่มระบบส ารองที่พักด้วยคอมพิวเตอร์ขึ้น การตื่นตัวในการเดินทางท่องเที่ยวหลังช่วง

สงครามโลกครั้งที่ 2 ได้กระตุ้นให้ธุรกิจการท่องเที่ยวมีจ านวนเพิ่มมากขึ้นตามเหตุผลของการเดินทาง ธุรกิจ
การท่องเที่ยวจึงเข้ามามีบทบาทในการให้ข้อมูลในการตัดสินใจเลือกจุดหมายการเดินทาง พาหนะ ที่พัก
ตลอดจนแผนการเดินทาง บริการของธุรกิจการท่องเที่ยวได้พัฒนามาถึงการจัดน าเที่ยวแบบเหมาจ่ายและ

ขยายขอบเขตการบริการกว้างขวางมากขึ้น เพื่อแข่งขันกันสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว บริการเพิ่มขึ้น
เช่น การจัดท าหนังสือเดินทางและวีซ่า การเปลี่ยนแปลงเงินตรา การจัดหาเพื่อนเที่ยว (escort) และการจัดหา

สถานศึกษาในต่างประเทศ