Page 22 - การจัดนำเที่ยวบทที่1
P. 22
ใบควำมรู้ที่ 1
เรื่อง ควำมหมำยและควำมเป็นมำของธุรกิจน ำเที่ยว
บทสรุป
การวางแผนการท่องเที่ยวมีความส าคัญยิ่งต่อตัวนักท่องเที่ยวเองและต่อบริษัทน าเที่ยว รวมทั้ง
ภาพลักษณ์ของประเทศที่มีการน าเที่ยว ทางเลือกที่เป็นไปได้ 2 ทาง เมื่อนักท่องเที่ยวตัดสินใจท่องเที่ยว คือ
จัดรายการท่องเที่ยวทุกอย่างด้วยตนเอง หรือใช้บริการของบริษัทน าเที่ยวจัดรายการท่องเที่ยว
ความหมายของธุรกิจน าเที่ยว คือ ธุรกิจที่ขายสินค้าและบริการเพื่ออ านวยความสะดวก
ในการเดินทางท่องเที่ยว โดยเป็นตัวแทนองธุรกิจที่ผลิตสินค้าและการบริการท่องเที่ยว เช่น ธุรกิจการบิน
ธุรกิจที่พัก ธุรกิจขนส่ง และธุรกิจอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจน าเที่ยว ได้แก่ ธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยว ซึ่งท าหน้าที่ขาย
สินค้าต่างๆ ให้กับธุรกิจผลิตสินค้าบริการท่องเที่ยว ในขณะเดียวกันอาจรับจัดน าเที่ยวด้วยกับธุรกิจจัดน าเที่ยว
หรือบริษัทน าเที่ยว ซึ่งท าหน้าที่จัดน าเที่ยวประเภทต่างๆ และ/หรือขายสินค้าให้กับธุรกิจผลิตสินค้า บริการ
ท่องเที่ยวอื่นๆ
ปัจจุบันคนนิยมเดินทางไปกับบริษัทน าเที่ยว เพราะประหยัด ปลอดภัย สะดวกสบาย มีคน
รับผิดชอบ ได้ความรู้ มีผู้บริการ มีรายการน าเที่ยวที่ทันสมัย ได้เพื่อนใหม่ ได้ซื้อของถูกใจ และสิ่งส าคัญ
ที่สุด ได้รับความสนุก เพลิดเพลิน ธุรกิจน าเที่ยวก าเนิดขึ้นโดย กิจกรรมการเป็นตัวแทนขายตั๋วรับจองที่นั่ง
พาหนะ ในการเดินทางโดยโรเบิร์ท สมาร์ท (Robert Smart) แต่นายโธมัส คุก (Thomas Cook) ชาวอังกฤษ
เป็นผู้ให้ก าเนินความคิดเกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างแท้จริงเป็นครั้งแรกและได้รับการยอมรับว่า เป็นผู้
บุกเบิกธุรกิจน าท่องเที่ยวของโลกจากการจัดการเดินทางเป็นกลุ่ม (Group Tour) เป็นครั้งแรก บริษัทโธมัสคุก
แอนด์ซันเป็นผู้จัดรายการท่องเที่ยวรอบโลก ขึ้นเป็นครั้งแรก (Around the World Tour) และได้รายการ
น าเที่ยวแบบเหมาจ่าย (Package Tour) ที่มีมัคคุเทศก์น าเที่ยวเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์การน าเที่ยว
ส่วนการจัดน าเที่ยวแบบเบ็ดเสร็จ (all Inclusive Tour) เป็นครั้งแรกนั้น นายโธมัส เบนเน็ทท์ (Thomas
Bennett) เป็นผู้ริเริ่มจัดตั้งบริษัทจัดการเดินทางแบบเบ็ดเสร็จขึ้น ธุรกิจน าเที่ยวเกิดการขยายตัว ก้าวหน้ามาก
ขึ้น เมื่อเกิดธุรกิจการบินมารองรับบริษัท อเมริกัน เอกซ์เพรส ได้ริเริ่มระบบรับรองที่พักด้วยคอมพิวเตอร์ขึ้น
ท าให้ธุรกิจน าเที่ยวกลายเป็นธุรกิจหนึ่งที่มีความส าคัญยิ่งต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยเฉพาะต่อผู้ใช้บริการ
ของธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการที่เป็นที่นิยมและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจน าเที่ยวมากที่สุด คือ รายการ
ท่องเที่ยวส าเร็จรูป
