Page 349 - KI_UNIV_2018

2018 대학요람

가. 학과사무실 위치 및 전화번호

◾ 위치 : 20주년 기념관 6층 632호
◾ TEL : 032)540-0280
◾ FAX : 032)540-0496

나. 인력양성유형

인력양성
직무 및 직업
유형

▣ 항공객실승무원
[직업 개요]
⦁항공사 객실승무원은 항공기 승객의 탑승 전, 이륙 전, 비행 중, 착륙 전, 착륙 후, 승
객 하기 후 기내에서 서비스를 수행하며, 기내 안전관리를 수행하는 직업임
[주요 직무]
⦁기내 일상 안전 업무
⦁승객 탑승 전 준비 업무
⦁승객 탑승 및 이륙 전 업무
⦁비행 중 서비스
⦁착륙 전 후 업무
⦁승객 하기 후 관리 업무
◆ 항공 ⦁응급 환자 대처 요령
서비스직 ⦁객실 승무 관리

▣ 항공지상직원
[직업 개요]
⦁항공지상직원은 승객의 항공 예약, 발권 업무 및 공항에서의 지상조업업무를 담당하는
항공사, 지상 조업사, 지상 근무직을 수행하는 직업임

[주요 직무]
⦁항공 예약 서비스 업무
⦁항공 발권 서비스 업무
⦁탑승 수속, 수하물, 출입국 업무

▣ 여행상품상담원
[직업 개요]
⦁여행사 상담직원은 여행사에서 고객을 응대하고 여행상품과 요금을 상담하고 항공 예
약과 지상수배 업무를 수행하는 직업임
◆ 여행상품
상담원 [주요 직무]
⦁고객 응대 및 상품 추천 업무
⦁고객 상담 자료 작성 및 상담 고객 관리 업무
⦁여행 상품과 여행요금 상담
⦁항공예약과 지상수배

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