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Ⅲ
학과안내 및 교육과정
마. 중점 직무 교육분야(직무 정의)
직업(군) 직무명 직무정의 직업기초능력
⦁객실 안전관리, 승객 탑승 전 준비, 승객 탑승 서비 의사소통능력
항공객실 스, 이륙전 서비스, 비행 중 서비스, 착륙 후 서비
대인관계능력
서비스 스, 승객 하기 후 관리, 응급 환자 대처, 객실 승무
항공 관리를 하는 일 직업윤리
서비스직
⦁항공 예약, 발권업무 및 공항에서의 지상조업 업무 의사소통능력
항공지상
를 담당하는 항공사 및 지상조업사 지상 근무직을 대인관계능력
서비스
수행하는 직업 직업윤리
⦁여행상품 판매를 위하여 고객의 욕구에 부합하는 의사소통능력
여행상품 여행상품
여행 관련 상품 정보를 제공하고 계약에 도달할 수 대인관계능력
상담원 상담
있게 하는 일 직업윤리
⦁부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행
의사소통능력
할 수 있도록 문서 관리, 문서 작성, 데이터 관리,
사무행정직원 사무행정 대인관계능력
사무자동화 관리 운용 등 조직 내부와 외부에서 요
직업윤리
청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
바. 직무별 교육과정 로드맵
교 ⦁글로벌 서비스 마인드와 실무 능력을 갖춘 항공 서비스인, 최고 수준의 전문 지
육 식과 실무 능력을 갖춘 여행 서비스인, 정보화 시대를 선도하는 전문 사무인력을 인
핵 재
목 양성하여 국가와 지역 사회에 공헌할 역량과 인성을 갖춘 여성 전문인을 배출한 심 양
표 다.
직 성
무 유
형
1-1학기 1-2학기 2-1학기 2-2학기
⦁In-Flight ⦁English Skills
English for for Hospitality
⦁English Skills
⦁English for Flight Flight Industry
for Tourism Attendant Attendants Interviews
and Job Interviews
Hospitality ⦁TOEIC for ⦁TOEIC for
Intermediate Belle 헤어과
⦁TOEIC for - Level Advanced-
⦁TOEIC for High-Level Students Level 직업(군)
Beginners Beginners Students 공통
⦁초급
⦁중국어 입문 중국어회화 ⦁관광중국어
⦁기초중국어
⦁항공 ⦁세계문화관광 ⦁창업과 항공관광
관광산업론 ⦁직무선택과 마케팅
면접 I
⦁직무선택과
면접 II ⦁현장실습
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