Page 23 - Book Projet 2019

Quel est le contenu ?
Mise en place de 2 parcours de formation réalisés par un prestataire externe (Mercury) : 1 vendeur + 1 manager :
Vendeur:
2 Journées en présentiel sur l’axe organisationnel et l’adaptation du discours (gestion du portefeuille, semaine type, utilisation des outils, typologie des appels...). 1 journée ‘retour d’expérience’ : partage entre pairs, ateliers, Co-développement... Manager :
3 jours : parcours similaire au chargés de clientèle.
2 jours spécifiques : pour le conforter dans son rôle de développeur de compétences (Coaching, outils managériaux de suivi de développement des compétences).
1 jour : coaching individuel par le prestataire directement pour leur propre montée en compétence.
Comment cela se déploie ?
Parcours digital avant et après les présentiels. Avant : vidéos de réassurance sur le métier et l’accompagnement, le rôle, apport connaissance, gestion du temps. Après : évaluation, et auto évaluation pour mieux se connaitre.
Déploiement des présentiels réalisé par un prestataire au sein des entités
Parcours personnalisable en fonction des besoins des salariés (laissé à la main du local).
Quels sont les bénéfices pour le salarié ?
Le manager est capable d’accompagner le vendeur dans sa nouvelle activité Le chargé de clientèle est opérationnel sur son nouveau métier
Verbatims Managers : partage interactif et vivre le même parcours que les collaborateurs
Verbatims Vendeurs : implication et accompagnement de la ligne managériale
23 Les 2 : une formation opérationnelle avec un cadre de travail (méthodologie).
Fort accompagnement, partage entre pairs.
En savoir plus sur le projet...