Page 33 - หลักการตลาด 3200-1003
P. 33
2. แนวความคิดแบบมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ (Product Concept)
เนื่องจากผลของการมุ่งเน้นการผลิตที่ใช้ต้นทุนต่ำ เพื่อให้ได้ผลผลิตจํานวนมาก โดยสินค้าที่
ผลิตออกมาจําหน่ายไม่มีความแตกต่างกัน ทั้งในด้านคุณภาพและราคาทําให้เกิดภาวะสินค้าล้นตลาด
พยายามคิดค้นหาวิธีที่จะทําให้สินค้าเกิดความแตกต่างจากคู่แข่งขัน โดยปรับปรุงสินค้าให้มีคุณภาพ
ดังนั้นนักการตลาดจึงต้องพยายามคิดค้นหาวิธีที่จะทําให้สินค้าเกิดความแตกและรูปลักษณ์ที่ดีขึ้นเมื่อ
เปรียบเทียบกับราคา เพื่อสร้างความแตกต่าง ปรับปรุงสินค้าให้มีคุณภาพและรูปลักษณ์ที่ดีขึ้นเมื่อ
เปรียบเทียบกับราด
แนวความคิดทางการตลาดแบบนี้จะยึดหลักว่าผู้บริโภคจะมีความ คุณภาพและรูปลักษณ์ที่ดี
ที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับราคาจึงต้องปรับปรงออกที่ดีที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับราคาจึงต้องปรับปรุง
คุณภาพและพัฒนาให้ดีกว่าคู่แข่งขัน
ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อเพราะพอใจในคุณภาพและรูปลักษณ์ “ใหม่” ของสินค้า
3. แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการขาย (Selling Concept)
เป็นแนวความคิดที่ให้ความสําคัญกับกิจกรรมทางด้านการขาย เนื่องจากคู่แข่งที่มีอยู่มาก
ในตลาดได้มีการพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพเท่าเทียมกัน ประกอบกับเป็นช่วงที่ผู้บริโภคคํานึงถึงความ
จําเป็นในการใช้สินค้า กล่าวคือ ผู้บริโภคจะซื้อเฉพาะสินค้าที่จําเป็นและตรงกับความต้องการเท่านั้น
นักการตลาดจึงต้องจูงใจให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งวิธีการกระตุ้นความต้องการ ของ
ผู้บริโภคคือการอาศัยพนักงานขายให้เป็นผู้นําเสนอขายสินค้า กิจการต่าง ๆ พยายามปรับปรุง รูปแบบ
วิธีการขาย โดยมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคนิคการขายให้กับพนักงานขาย มีการส่งเสริมการ ตลาดใน
ด้านต่าง ๆ เช่น การส่งเสริมการขายด้วยของแจกของแถม การเผยแพร่ข่าวสาร การจัดกิจกรรมเพื่อทำ
ให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจ และตัดสินใจซื้อสินค้า
แนวความคิดทางการตลาดแบบมุ่งเน้นการขาย จะยึดหลักว่าผู้บริโภคจะซื้อสินค้าต่อเมื่อ มี
ความจําเป็น นักการตลาดจึงต้องพยายามปรับปรุงหน่วยงานขายให้มีประสิทธิภาพ ด้วยการคัดสรร
พนักงานที่มีความสามารถในด้านของเทคนิคการขาย โดยพยายามคิดค้นหาวิธีการขายรูปแบบใหม่ๆ
26
