Page 10 - »¡_Neat

3

O กำรน ำเสนอโอกำสพิเศษอ（Once in a blue moon.）

เทคนิคกำรเสนอโอกำสพิเศษนี้เป็นวิธีกำรที่มีชั้นเชิงมำกกว่ำวิธีแรก และสำมำรถน ำมำใช้ได้กับ

สถำนกำรณ์ที่เหมำะสมเท่ำนั้น ตัวอย่ำงเช่น คุณน่ำจะเสนอโอกำสพิเศษในกำรเลือกซื้อสินค้ำให้กับลูกค้ำของคุณ

ด้วยกำรแจ้งให้พวกเขำทรำบว่ำสินค้ำที่พวกเขำก ำลังสนใจอยู่เหลือเป็นชิ้นสุดท้ำยในสต๊อก หรือร้ำนค้ำของคุณ

ก ำลังมีโปรแกรมพิเศษที่ใกล้จะสิ้นสุดลงเร็วๆนี้ เป็นต้น อย่ำงไรก็ตำมคุณจะต้องไม่ใช้วิธีกำรดังกล่ำวเพื่อหลอกลวง

ให้ลูกค้ำซื้อสินค้ำ หรือขู่ว่ำพวกเขำจะพลำดโอกำสพิเศษ แต่คุณจะต้องเสนอข้อมูลให้กับลูกค้ำตำมควำมเป็นจริง

L กำรเสนอสินค้ำที่ตรงกับควำมต้อกำร (Look like a perfect match.)

วิธีกำรนี้จะต้องใช้เวลำท ำควำมเข้ำใจกับควำมต้องกำรของลูกค้ำอย่ำงเพียงพอ คุณจะสำมำรถช่วยพวก

เขำตัดสินใจซื้อสินค้ำด้วยกำรทบทวนคุณสมบัติ และคุณประโยชน์ของสินค้ำที่ตรงกับควำมต้องกำรของพวกเขำได้

เป็นอย่ำงดี นอกจำกนี้เพื่อให้คุณปฏิบัติงำนได้ดียิ่งขึ้น คุณควรจะรับรู้ข้อโต้แย้งจำกลูกค้ำของคุณด้วย พร้อมกับ

แสดงให้พวกเขำเห็นว่ำผลประโยชน์ที่เขำจะได้รับจำกกำรซื้อสินค้ำจะเป็นผลดีต่อพวกเขำได้มำกกว่ำควำมกังวลใจ

เพียงเล็กน้อยที่พวกเขำมีอยู่

D กำรหยุดเมื่อถึงเวลำอันควร （Don’t keep drilling once you’ve struck oil !）

เมื่อลูกค้ำแจ้งกับคุณว่ำพวกเขำพร้อมแล้วที่จะซื้อสินค้ำ คุณก็ควรปฏิบัติงำนของคุณต่อไปด้วยกำรปิดกำร

ขำย อย่ำพยำยำม “ขำยสินค้ำ”ให้กับลูกค้ำอีก เพรำะมันจะท ำให้พวกเขำหมดควำมอดทน สับสน และเปลี่ยนใจที่

จะไม่ซื้อสินค้ำของพวกคุณ ลูกค้ำจะได้รับควำมพึงพอใจมำกที่สุดถ้ำพวกเขำรู้สึกว่ำ พวกเขำเป็นฝ่ำยตัดสินใจเลือก

ซื้อสินค้ำด้วยตนเอง ไม่ใช่ให้คุณเป็นคนตัดสินใจ

ดังนั้นอย่ำท ำให้ลูกค้ำเสียเวลำโดยเปล่ำประโยชน์ และจงสร้ำงควำมประทับใจอันดีให้กับลูกค้ำที่ตัดสินใจ

เลือกใช้บริกำรจำกคุณ

เจษฎำ ทรงมิตร. ขำยอย่ำงไรถึงมัดใจลูกค้ำ. พิมพ์ครั้งที่1. กรุงเทพมหำนคร: ส ำนักพิมพ์โนวเลจเบสท์, กุมภำพันธ์

2549

ฝ่ำยวิชำกำรเอ็กซเปอร์เน็ท. คู่มือนักขำย.พิมพ์ครั้งที่1. กรุงเทพมหำนคร: ส ำนักพิมพ์ Be Bright Books, เมษำยน

2550