Page 264 - การเปนผประกอบการ

258

7. การประยุกต์ใช้หลักการบริหารงานคุณภาพที่เน้นการมีส่วนร่วมของบุคลากรคือข้อใด
1. สร้างการยอมรับให้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
2. กําหนดกระบวนการบริหารงานให้เกิดผลตามเป้าหมาย

3. กําหนดแผนการประเมินผลงาน และเกณฑ์การประเมินผลที่ชัดเจน
4. มีการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ถูกต้องและเชื่อถือได้

5. การตัดสินใจควรใช้ข้อมูลจากการวิเคราะห์ ประสบการณ์และสัญชาตญาณ
8. ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยในการเพิ่มผลผลิต
1. นโยบายสาธารณูปโภค ฐานภาษี 2. ทรัพยากรธรรมชาติ และทรัพยากรบุคคล

3. ค่านิยมการใช้สินค้าภายในประเทศ 4. การตรงต่อเวลา
5. การสร้างความเป็นธรรมให้องค์กร

9. ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบในการเพิ่มผลผลิต
1. คุณภาพ และต้นทุน 2. การส่งมอบ และความปลอดภัยในการทํางาน
3. ขวัญกําลังใจและสิ่งแวดล้อมในการทํางาน 4. ทุน แรงงาน วิธีปฏิบัติการ

5. จรรยาบรรณในการดําเนินการทางธุรกิจ
10. ถ้าใช้คนที่มีความรู้ความสามารถทํางานในสิ่งที่ชอบและมีความถนัด จะทําให้งานนั้นมีประสิทธิภาพ และมี

ความพร้อมที่จะทํางานที่ได้อย่างเต็มที่ สอดคล้องกับข้อใดมากที่สุด
1. Right Man 2. Right Job 3. Right Tool . 4. Right Time 5. Right Place
ตอนที่ 2 จงตอบคําถามต่อไปนี้

1. คุณภาพ (Quality) หมายถึงอะไร
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. การบริหารคุณภาพ (Quality Management) หมายถึงอะไร
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...
3. หลักการพื้นฐานของการบริหารงานคุณภาพที่สําคัญ ประกอบด้วยอะไรบ้าง

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………….......................