Page 100 - 《旅居美西南—风险防范与应对》（2019简体版手机版）

4、尽可能详细介绍事件情况

请准确告知事件发生的时间、具体地点、简要案情经过；警方（如已

报警）联系人和联系方式；您或他人已经或正在为当事人提供帮助的情况；

事件的最新进展等。

5、告知当事人或您本人诉求

请注意明确告知当事人或求助者本人的具体请求事项。建议访问中国

领事服务网，了解领事官员可以为您做什么，以及领事官员不可以为您做

什么。

6、告知当事人出国相关情况

如可能，请告知当事人出国事由，如公派或自费出国，参团或自由行

等；拟回国日期及出境机场；国内工作单位名称、美国接待方及其联系方

式等。

7、告知当事人近亲属情况

如可能，请告知当事人法定近亲属或未成年人监护人的姓名、联系方

式；其近亲属或监护人是否已知悉事件及当事人情况；在美国亲友（如有）

的姓名、联系方式等。

8、注意准确提供联系方式

请准确提供当事人或求助者的手机号等最方便的联系方式；求助者还

应告知与当事人的关系。请确保所提供的联系方式畅通。如案件有新的进

展，应主动、及时向总领馆通报。

9、当事人和求助者隐私受保护

领事官员在履行领事职责时，将严格依法、依规保护当事人、求助者

的个人隐私。请注意，任何不实呈报、瞒报可能误导领事官员或相关方面，

影响领事保护或协助效率。

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