Page 99 - 《旅居美西南—风险防范与应对》（2019简体版手机版）

八 、 领保资源

（ 一 ）领 保 须 知

出国安全首先是公民自己的责任，预防是最好的

保护。总领馆呼吁每一位到访我馆领区的中国公民注

意人身、财物安全，防范事故的发生，鼓励中国公民在

遇到事故时，冷静应对，主动寻求各种资源的帮助，妥

善处置。维护中国公民的合法权益是总领馆义不容辞

的责任，而求助者在向驻外使领馆寻求领事保护与协助时，亦应如实、准

确地提供信息，并对所提供信息的真实性负责。特别要注意以下几点：

1、在遇危急时拨打应急电话

总领馆领事保护与协助应急值班电话仅处理涉及中国公民的危急事

件，如发生重大伤亡事故等。求助者可以是但不仅限于中国公民。遗失护

照等非危急事件，请通过电子邮件等其他方式联系我馆相关部门。

2、如实呈报当事人身份信息

领事保护与协助对象（下称“当事人”）或求助者应如实提供当事人姓

名、性别、出生日期、户籍所在省（区、市），以及护照号码等尽可能详

细的身份信息。

3、准确告知当事人安危情况

事件发生后，最重要也是我们最关心的是当事人的安危。请准确提供

当事人当前安危、健康状况，以及所在具体地点，以便领事官员了解并正

确判断。

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