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Licenciamiento Bizagi en detalle | 4
3.2 Licencia de Iniciador
Bizagi ofrece una alternativa de Licencia de Usuario para usuarios externos. Los
usuarios externos son aquellos usuarios que no son empleados o contratistas en
sitio del Licenciatario. Se denomina Licencia de Iniciador y brinda a los usuarios el
derecho a iniciar casos y participar en actividades subsecuentes (e.g ingresar
información adicional, ajustar/actualizar información existente o documentos) de la
misma instancia del proceso (caso) que iniciaron.
Las Licencias de Iniciador solo aplican a usuarios que no son empleados o
contratistas en sitio del Licenciatario. Para usuarios internos (empleados) se deben
comprar licencias completas, independientemente de la manera en que utilicen
Bizagi.
Los Iniciadores son licenciados por bandas de usuarios (1-1000, 1001-10,000, etc.),
no por usuarios individuales. Como en el caso de licencias completas, se ofrecen 2
términos de licenciamiento: Perpetuo y Suscripción (1-año). Escoja el que mejor se
ajuste a sus necesidades.
3.3 Llave de activación de licencia
Después de comprar licencias por primera vez, usted recibirá un correo electrónico
con una Llave de Licencia, la cual se utiliza para activar Licencias de Usuario en el
ambiente de producción. Para activar la llave, usted debe ingresarla en la Consola
de Administración de Bizagi, a través de la opción Administración de Licencias.
Cuando se activa una llave en el servidor de producción (o computador) usted ha
creado lo que llamamos una instalación.
3.4 Mantenimiento
Cuando usted compra un Mantenimiento de Bizagi (ya sea adicional a las licencias
perpetuas o como parte de su suscripción) usted tiene derecho a recibir un año de
mantenimiento.
El Mantenimiento incluye: nuevas versiones de producto para mantener Bizagi
actualizado, service packs, y soporte básico de producto (Sin SLA´s).
Usted recibirá un correo electrónico con detalles de una cuenta en línea para
acceder al portal de Bizagi. En la sección de Soporte del portal de Bizagi, usted
puede abrir tickets de soporte para reportar bugs o problemas, presentar
sugerencias para mejoramiento de producto o hacer simples consultas acerca de
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