Page 131 - HiPPS Capability Development Program 2558
P. 131
สาธารณรัฐเกาหลี
ด้านทรัพยากรบุคคล (HCI) บทสรุป
ในที่นี้หมายถึงการพัฒนาทรัพยากร ระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เป็น
มนุษย์และบุคลากรของส านักงานประกันสังคม เครื่องมือที่ทรงประสิทธิภาพของภาครัฐในการ
ให้มีความพร้อมใน 3 ด้านหลัก ได้แก่ ขับเคลื่อนนโยบายและขยายขอบเขตการ
- Capability หมายถึง บุคลากรของ ให้บริการประชาชนอย่างกว้างขวางและ
ส านักงานประกันสังคมเป็นผู้ที่มีความรู้ มีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ การพัฒนาระบบ
ความสามารถ มีความรู้เฉพาะทางและความ รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์จึงเป็นสิ่งที่ทุกประเทศมี
เชี่ยวชาญในวิชาชีพ แนวโน้มให้ความส าคัญเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
- Service-oriented หมายถึง บุคลากร สาธารณรัฐเกาหลีเป็นประเทศหนึ่งที่ให้
ของส านักงานประกันสังคมมุ่งมั่นให้บริการ ความส าคัญกับการพัฒนาระบบรัฐบาล
เพื่อให้เกิดความพึงพอใจของผู้ประกันตน อิเล็กทรอนิกส์อย่างสูงมาอย่างต่อเนื่องจน
- Integrity หมายถึง บุคลากรของ ปัจจุบันถูกจัดอันดับให้เป็นประเทศที่มีระบบ
ส านักงานประกันสังคมเป็นผู้ที่มีคุณธรรม ยึด ดังกล่าวดีที่สุดเป็นอันดับที่ 1 ของโลก
มั่นในสิ่งที่ถูกต้อง ในส่วนของประเทศไทยจะต้องมีให้ความส าคัญ
กับการพัฒนาระบบดังกล่าวต่อไป โดยในส่วน
ของส านักงานประกันสังคมจะสามารถ
ด าเนินการในด้านการให้บริการออนไลน์และ
ด้านทรัพยากรบุคคลตามรายละเอียดที่กล่าว
มาแล้วข้างต้นเพื่อร่วมผลักดันให้ประเทศไทยมี
ระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแกร่งมาก
ยิ่งขึ้น อันจะน ามาสู่การบริหารและขับเคลื่อน
นโยบายภาครัฐที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะส่งผลดีต่อ
ระบบเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทยต่อไป
116
