Page 35 - 04_เทคโนโลโยสานสนเทศกบการปฏบตงานตำรวจ_Neat
P. 35

๒๘




              ¢ŒÍ´Õ¢Í§ËÁÒÂàÅ¢©Ø¡à©Ô¹ ñùñ สํา¹Ñ¡§Ò¹ตําÃǨáË‹§ªÒμÔ
                         ๑.   หมายเลข ๑๙๑ เปนหมายเลขที่มีการใชงานมานาน ประชาชนจดจําไดงาย
                         ๒.  ปจจุบันมีศูนยรับแจงเหตุฉุกเฉิน ๑๙๑ จํานวน ๗๗ แหง ครอบคลุมทุกจังหวัด

              ทั่วประเทศ
                         ๓.  ศูนยรับแจงเหตุฉุกเฉิน ๑๙๑ มีอุปกรณและระบบที่พรอมสําหรับการใชงาน
              และรองรับการพัฒนาตอในอนาคต
                         ๔.  เจาหนาที่ตํารวจมีความพรอม และมีประสบการณความชํานาญในการรับแจง
              เหตุฉุกเฉิน

                         ๕.  ปจจุบันการรับแจงเหตุฉุกเฉินของประชาชน จะเกี่ยวของกับงานในหนาที่ของ
              เจาหนาที่ตํารวจอยูแลว


              »˜ÞËÒÍØ»ÊÃä¢Í§ÈٹÃѺᨌ§àËμةءà©Ô¹ ñùñ
                         ๑.   ปญหาเรื่องการโทรกอกวน โทรแกลง

                             ๑.๑  มีปญหาเรื่องการโทรกอกวนเปนจํานวนมาก  บางครั้งอาจมากถึง
              ๖๐-๗๐ เปอรเซ็นต เปนเหตุใหประสิทธิภาพการรับแจงเหตุลดลง เจาหนาที่รับแจงเหตุมีความเครียด
              ทําใหเสียบุคลากรจํานวนมากในการรับแจงเหตุ และผูแจงเหตุที่มีเหตุดวนจริงๆ ไมสามารถโทรเขามาได
              เนื่องจากติดสายกอกวน
                             ๑.๒  มีการโทรแกลง ทําใหเจาหนาที่ปฏิบัติการไประงับเหตุที่ไมไดเกิดจริง ทําให

              เจาหนาที่เสียเวลาในการปฏิบัติงาน
                         ๒.  ปญหาเครือขายโทรศัพท
                             ๒.๑  การจัดโครงขายของผูใหบริการโทรศัพทพื้นฐานและโทรศัพทมือถือ
              ในแตละรายไมสอดคลองกับการแบงเขตรับผิดชอบของตํารวจ
                             ๒.๒  มือถือบางยี่หอนั้น  ไดตั้งคาใหเครื่องโทรศัพทสามารถโทรฉุกเฉินได

              เมื่อโทรแลวจะไปติดที่ศูนยรับแจงเหตุฉุกเฉิน ๑๙๑
                             ๒.๓  ในระบบแผนที่ยังไมสามารถแสดงจุดของผูโทรศัพทมาแจงเหตุผานเครือขาย
              โทรศัพทมือถือได
              แหลงคนควาเพิ่มเติม : กองบังคับการตํารวจสื่อสาร สํานักงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
              (สส.สทส.)



                         ò.ñ.õ  ÃкººÃÔËÒèѴ¡ÒÃãºÊÑè§Í͹䬏 (Police Ticket Management : PTM)
                                 สํานักงานตํารวจแหงชาติมีนโยบายที่จะเพิ่มชองทางในการใหบริการชําระ
              คาปรับคดีจราจรแกประชาชน เพื่ออํานวยความสะดวก ลดความขัดแยงระหวางเจาหนาที่ตํารวจ
              กับประชาชน  จึงมีการออกคําสั่งคณะทํางานพิจารณาการออกระเบียบ ขอกําหนด หลักเกณฑ ขอตกลง

              และวิธีการเกี่ยวกับการชําระคาปรับโดยวิธีการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส บัตรเครดิต หรือวิธีการอื่น
              โดยผานธนาคารหรือหนวยบริการรับชําระเงินโดยมีผูบัญชาการสํานักงานเทคโนโลยีสารสนเทศ
              และการสื่อสาร เปนคณะทํางาน เนื่องจาก
   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40