發展方向的研析基礎
研析面1 智慧政府的目的
便捷服務 ⚫ 智慧政府的最終目標→良好的治理→
便捷的公共服務
政府效率 政府運作的速度和效率
涵容 ⚫ 多樣性管理(diversity management)→涵容性
研析面2 智慧政府的工具及手段
資料 智慧化 韌性運作 課責
「資料」是智慧政 運用智慧化的手段, 用科技的力量,強 外部或第三方的機
府的核心,善用資 包含物聯網IOT、 化政府運的韌性, 制、組織和力量,
料來精進服務品質, 及AI等,是當前手 是後疫情時代世界 督促政府加速數位
以及強化決策品質。 段的重要項目。 關注的重點。 服務。
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