Page 159 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 14 APRIL 2020

Title PELAYANAN BPJAMSOSTEK TETAP LANCAR MESKI DKI BERLAKUKAN PSBB
Media Name jawapos.com
Pub. Date 13 April 2020
https://www.jawapos.com/jabodetabek/13/04/2020/pelayanan-bpjamsostek-t etap-
Page/URL
lancar-meski-dki-berlakukan-psbb/
Media Type Pers Online
Sentiment Positive

Wabah korona (Covid-19) yang telah menerpa sejumlah wilayah Indonesia mulai
berdampak kepada sendi kehidupan dan ekonomi masyarakat. Tak terkecuali pada
sektor pelayanan publik. Karena itulah, BPJamsostek melakukan inovasi. Sejak 23
April, BPJamsostek telah mengaktifkan protokol Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak
Asik) di seluruh kantor cabang guna memastikan pelayanan kepada peserta tetap
dapat diberikan, walaupun dengan adanya himbauan pemerintah untuk melakukan
pembatasan pembatasan jarak fisik ( physical distancing) untuk memutus mata
rantai penyebaran korona. Selain itu, saat ini di ibu kota diberlakukan Pembatasan
Sosial Berskala Besar (PSBB), yang salah satunya adalah mengharuskan warga
untuk tidak keluar rumah jika tidak diperlukan.

Salah satu yang menerapkan protokol Lapak Asik adalah BPJamsostek Kantor
Cabang Jakarta Kelapa Gading. Mereka tetap memberikanpelayanan kepada peserta
yang mengajukan klaim melalui Lapak Asik. Tercatat sejak 23 Maret 2020 sampai
dengan 9 April 2020, ada sebanyak 513 klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dengan total
nilai Rp 12.343.491.770, 100 klaim Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dengan total
nilai Rp 864.145.919,28, 4 klaim Jaminan Kematian (JKM) dengan nilai Rp
132.000.000, dan yang 24 klaim Jaminan Pensiun (JP) sebanyak Rp 37,496,010.00
sudah dibayarkan kepada peserta maupun kepada ahli waris.

''Kami turut prihatin atas kondisi yang tengah terjadi saat ini, namun demikian
layanan kepada peserta kami pastikan berjalan sebagaimana biasanya. Lewat Lapak
Asik, peserta tidak perlu secara fisik hadir ke kantor cabang, namun cukup
melakukan unggah dokumen yang dibutuhkan sesuai dengan persyaratan klaim
yang diajukan,'' kata Erfan Kurniawan, kepala Kantor Cabang BPJamsostek Jakarta
Kelapa Gading.

Sementara itu, Direktur Pelayanan BPJamsostek Krishna Syarif mengatakan, bahwa
pemberlakuan layanan Lapak Asik ini sangat penting. ''Itu dimaksudkan untuk
memutus mata rantai penyebaran virus Covid-19 sebagaimana anjuran Pemerintah,''
papar dia. Sebelum peserta melakukan klaim melalui layanan Lapak Asik, pada saat
mengunggah dokumen. Itu diperlukan agar seluruh kelengkapan dokumen yang
menjadi persyaratan telah terpenuhi, agar tidak melewati proses berulang.(*).

Page 159 of 210.