Page 45 - MANUAL DE DESARROLLO PERSONAL

Escuela de Gastronomía Administración y Turismo

B.- ¿Qué hacen?

 La expresión verbal va acompañada de

comportamientos no verbales que la sustentan.

 Reflexionan sobre las distintas alternativas posibles

y elige la que le parece mejor.

 Tratan de llegar a una solución que deje satisfechos

a todos.

 Están atentos a los sentimientos de sus amigos.

 Piensan las consecuencias de lo que van a decir

antes de hablar.

C.- Asertividad es una forma de:

Expresión consciente, congruente, clara, directa y

equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras

ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos

derechos sin la intención de herir o perjudicar,

actuando desde un estado interior de autoconfianza,

en lugar de la emocionalidad limitante típica de la

ansiedad, la culpa o la rabia.

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