Page 26 - 取经
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找专业人 做专业事          闪亮八戒人







                  诚意


           管家杨雪冰

           如何让客户感受真诚用心的服务








                                            杨雪冰

                                            华南大区——广州
                                            联系方式:18692292258


                                            管家宣言
                                            态度决定一切






              管家日记





                   杨雪冰给人的第一印象总是热情洋溢。这                   我认真仔细地告诉客户如何去使用管家产品,
                个南方姑娘身上似乎永远充满了活力,而她在                    慢慢打动了客户并获得了客户的信任。最终客
                和客户交谈的时候表现出了非一般的耐心和诚                    户成功购买了服务。
                意,总是能屡屡打动客户。                                天下没有谈不下来的客户,只有不合适的
                                                        服务。在确信我们服务良好的基础上,作为八戒
                   我进入猪八戒网的时间不长,才 4 个月,主                企业管家能做的就是用耐心和诚意打动客户。
                要负责雇主拓展方面的工作。此次公司推出八                        在这里,我也想和大家分享我打动客户的
                戒企业管家后,我就觉得很适合之前的一位做                    3 点经验 :
                社群营销的客户。
                   这位客户以前就是猪八戒网的签约合伙
                人,但由于项目运营问题,客户有留存意见。在                           (1)多做调研工作,了解客户的
                前期沟通中存在一定困难,但我没有选择放弃,                        实际需求和痛点 ;
                因为八戒企业管家服务真正适合客户。                               (2)为客户打造最合适的产品
                   后来,我又做了很多调研,认真了解客户发                       组合,针对产品的优势及赢利点介绍
                展存在的需求点和痛点。我详细挖掘企业管家                         通透 ;
                产品适合客户的服务,为客户制定和筛选最合                            (3)耐心 + 细心 + 更多的恒心,
                适的产品组合,同时在一些市场活动中结合客                         不到最后一刻绝不要放弃!
                户的优势,为客户企业进行包装和推广。随后,



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