Page 29 - 92212Buku_Modernisasi G2P Melalui Solusi Financial Technology di Indonesia
P. 29
19
Tingkat keberhasilan pada uji coba kali ini terbilang tinggi, yaitu 88,3% untuk transaksi bantuan subsidi
LPG 3 kg, 97,3% untuk transaksi Bantuan Sosial Pangan, dan 70% untuk transaksi bantuan subsidi
listrik. Secara teknologi keberhasilan penyaluran untuk subsidi LPG 3 Kg dan bantuan subsidi listrik
berada di atas 97% tetapi terdapat beberapa peserta uji coba tidak melakukan transaksi pembelian
karena gas dalam tabung LPG belum habis. Sementara untuk subsidi listrik karena bantuannya
diberikan dalam bentuk token listrik, sebagian peserta uji coba tidak melakukan transaksi karena
merupakan pelanggan PLN pascabayar.
Hasil ini menunjukkan bahwa teknologi biometrik wajah adalah layak digunakan untuk metode
otentifikasi dalam menyalurkan program G2P. Namun demikian masih terdapat beberapa kendala,
seperti permasalahan pada aplikasi smartphone yang sering tertutup paksa ataupun gagal membaca
biometrik wajah penerima manfaat. Selain itu, terdapat beberapa kejadian dimana aplikasi salah
mencocokkan antara biometrik wajah dengan identitas penerima, sehingga wajah orang tersebut
terbaca dengan nama orang lain. Data kependudukan juga masih menjadi tantangan tersendiri, data
Dukcapil Daerah dan Dukcapil Pusat juga belum tersinkronisasi sehingga menghambat verifikasi
data.
Mekanisme Perbaikan Penyaluran Bantuan dan Subsidi Pemerintah Memanfaatkan Teknologi Keuangan (FINTECH)
