Page 289 - Drive First Gear Complete - Web

0 ACCOUNT 0

MANAGEMENT

Constructing a Customer File

Take note of the sequence and location of these documents, because
you're going to build one on the next page.











 WELCOME & ORIENTATION / TRAINING ROADMAP







 Right Side
 ADVANCED ACCOUNT MANAGMENT / CONSTRUCTING A CUSTOMER FILE
 • Completed Rental Order

 Form


• Customer File Review Sheet
• Copy of Customers Photo ID
• High Touch Skip Stolen Print
Out (If applicable)
• Verification Documents (if
applicable)

o Utility Bill
o Lease
o Paystubs
o Verification of
Employment Form
o Verification of Residence
Form
Customer Note: Not all of these forms/
File documents will be applicable

to every customer. But, if they
are applicable they should be
included as described.

287 288
288

Drive_First_Gear_vF2-0_Day6.indd 288 7/28/2015 10:25:42 AM