Page 201 - Trabalhe 4 horas por semana

caso, eu uso filtros de spam, auto respostas com FAQs e

encaminhamento automático de mensagens para

terceirizados, de maneira a limitar minha cota de e-mails a

10-20 respostas por semana. Isso me toma 30 minutos por

semana porque uso sistemas – eliminação e automação –

para que isso aconteça.
Também não uso um assistente para marcar reuniões ou

conference calls porque eliminei reuniões. Se precisar marcar

um incomum telefonema de 20 minutos em determinado

mês, mando um e-mail com duas linhas e ponto final.

O princípio número um é refinar as regras e processos

antes de acrescentar pessoas ao sistema. Usar pessoas para

alavancar um processo refinado multiplica a produção; usar

pessoas como uma solução para um processo pobre

multiplica os problemas.

O cardápio: um mundo de

possibilidades

“Não estou interessado em migalhas de compaixão

jogadas da mesa de alguém que se considera meu senhor.
Eu quero todo o cardápio dos direitos.”
DESMOND TUTU, bispo

e ativista sul-africano

próxima questão então torna-se: “O que devo delegar?”.

A Trata-se de uma boa pergunta, mas não quero