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                     Secrets  of  Power  Negotiating:  Inside  Secrets  from  a

                Master Negotiator [Segredos da negociação: por dentro dos

                segredos de um mestre na negociação] (256 páginas)

                     de Roger Dawson

                     Esse  é  o  livro  de  negociação  que  realmente  abriu  meus

                olhos  e  me  deu  ferramentas  práticas  que  pude  usar
                imediatamente. Usei a versão em áudio. Se você quer mais,

                Getting  Past  No  [Ultrapassando  o  não],  de  William  Ury,  e

                Bargaining for Advantage: Negotiation Strategies for Reasonable

                People        [Barganhando             por      vantagens:          estratégias         de

                negociação para pessoas razoáveis], de G. Richard Shell, são

                excepcionais. São os únicos livros de negociação de que você

                precisará.



                     Response Magazine (www.responsemagazine.com)

                     Essa  revista  é  dedicada  à  multibilionária  indústria  de
                direct response (DR), com foco em televisão, rádio e marketing

                na  Internet.  Artigos  instrutivos  (como  aumentar  as  vendas

                por ligação, reduzir custos de mídia, aumentar a satisfação

                do consumidor, etc.) são intercalados com estudos de casos

                de campanhas de sucesso (George Foreman Grill, Girls  Gone

                Wild,  etc.).  As  melhores  empresas  de  terceirização  também

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