Page 70 - รวมเล่ม เนื้อหา 6 ด้าน

๗๒

ให้สอดคล้องกับยุคสมัย ที่เน้นการสื่อสารด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ ประชาชนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือในการทำ
ธุรกรรมต่างๆ จึงได้จัดทำโครงการห้องสมุดสำหรับทุกคน LIBRARY 4.0 ขึ้น

วัตถุประสงค์

้
1. เพื่อเพิ่มช่องทางการเขาถึงการใช้บริการห้องสมุดเพอการเรียนรู้กรุงเทพมหานคร
ื่
2. เพื่อให้มีแพลตฟอร์มห้องสมุดออนไลน์ของกรุงเทพมหานคร
3. เพื่อยกระดับมาตรฐานห้องสมุดเพอการเรียนรู้ของกรุงเทพมหานครให้มีความทันสมัย
ื่
วิธีการศึกษา
ดำเนินการวิเคราะห์ และศึกษาสภาพปัญหาการให้บริการห้องสมุดของกรุงเทพมหานคร โดยใช้

1. หลักกลยุทธ์วิเคราะห์แบบ Tows matrix (Swot) กลยุทธ์เชิงรุก SO ได้มาจากการประเมิน
็
สภาพแวดล้อมที่เป็นจุดแขงและโอกาส และนำข้อมูลที่ได้มาพิจารณาร่วมกัน จึงได้จัดทำโครงการห้องสมุดสำหรับ
ทุกคน LIBRARY 4.0 ขึ้น
2. ใช้แบบสอบถามตามแบบ Google From มีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 281 คน

3. วิเคราะห์สถิติผู้ใช้บริการเปรียบเทียบ 3 ปี โดย ปี พ.ศ. 2560 จำนวน 2,512,258 ครั้ง ปี
พ.ศ.๒๕๖๑ จำนวน ๒,๒๔๗,๙๕๙ คน และปี พ.ศ.๒๕๖๒ จำนวน ๑,๘๖๗,๕๙๑ คน

ข้อค้นพบ
จากการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในการใช้บริการห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้ดังกล่าว

สามารถสรุปได้ว่าห้องสมุดมีความจำเป็นต่อการประกอบอาชีพ การเรียน การศึกษา และชีวิตประจำวัน โดยปัญหา
ในเบื้องต้นที่ประชาชนใช้บริการห้องสมุดในอัตราที่น้อยในปัจจุบัน มีสาเหตุมาจาก
1. ข้อมูลข่าวสารและการรับรู้ถึงการมีอยู่ของห้องสมุด
2. อุปสรรคในการเดินทางและความสะดวกในการเดินทางไปใช้บริการ
และได้ค้นพบแนวทางในการพัฒนาห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้ให้ประชาชนได้เข้าถึงได้ง่าย และ

สะดวกมากขึ้น พบว่า
3. ร้อยละ 73 ควรพัฒนาให้เป็นห้องสมุดออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงได้มากขึ้น
4. ควรใช้ระบบการเข้าโดยช่องทางการสแกน QR CODE เพื่อเป็นการง่ายและไม่ยุ่งยาก

ข้อเสนอแนะ

๑. ควรสนับสนุนโครงการจัดทำห้องสมุดสำหรับทุกคน Library ๔.๐ โดยจัดทำแพลตฟอร์ม
ห้องสมุดออนไลน์ เพื่อสะดวกในการให้บริการทุกที่ ทุกเวลา
๒. ควรพัฒนาระบบ e-book ของกรุงเทพมหานครให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น โดยสนับสนุน
งบประมาณจัดซื้อเครื่องสแกนหนังสือ รุ่น Complete package พร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์