Page 86 - Printing System E-Book
P. 86
5 Screen Printing
การพิมพ์สกรีน เมื่อเอ่ยขึ้นมาแล้วหลายคนคงนึกไปถึงงานพิมพ์ผ้า พิมพ์เสื้อยึด เสื้อ/
กางเกงกีฬา และงานป้ายโฆษณาต่าง ๆ และก็คิดต่อไปอีกว่ามูลค่างานพิมพ์เหล่านี้มีเพียง
สัดส่วนน้อยเมื่อเทียบกับระบบพิมพ์อื่น ๆ ซึ่งถ้าคิดได้แค่นี้แล้ว ขอตอบได้เลยว่า ไม่เข้าใจ
งานพิมพ์สกรีนและการน�าไปใช้งานในธุรกิจจริง ๆ ความจริงระบบพิมพ์สกรีนที่เกี่ยวข้อง
กับอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์เช่น สิ่งพิมพ์ทั่วไป โปสเตอร์ ฉลาก บรรจุภัณฑ์ เป็นเพียงส่วนหนึ่ง
เท่านั้นมูลค่าของงานพิมพ์สกรีนที่แท้จริงมีมหาศาล สร้างอาชีพให้กับคนไทยเป็นล�่าเป็น
ส้น และท�ารายได้เข้าประเทศไทยหลายหนึ่งล้านบาทต่อปีท�าให้เห็นว่ายังมีธุรกิจอีกหลาย
ประเภทที่ต้องการระบบพิมพ์สกรีนเข้าไปช่วยสนับสนุนสร้างมูลค่าเพิ่มและน�าไปต่อยอด
ให้ผลิตภัณฑ์นั้นท�างานได้ เช่น Functional printing
ผู้ประกอบธุรกิจพิมพ์สกรีนสมัยใหม่ต้องมีความรู้ความเข้าใจในศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง
เพื่อสร้างโอกาสในการขยายธุรกิจไปยังกลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ ได้แก่
- วิทยาศาสตร์เคมี ในการพัฒนาหมึกพิมพ์ สารเคลือบผิว วัสดุใช้พิมพ์
- วิศวกรรมเครื่องจักรและคอมพิวเตอร์เกี่ยวข้องกับระบบควบคุมการท�างานของเครื่องพิมพ์
- ด้านการตลาด เพื่อเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการบริการ เอาใจ
ใส่กับลูกค้าท�างานร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างแบรนด์ให้ประสบผลส�าเร็จ และดูแลผู้ปฏิบัติงาน
ด้วยความเอื้ออารี
ปัจจุบัน งานบริการจะมีบทบาทมากขึ้นในการท�าธุรกิจพิมพ์ ซึ่งผู้ประกอบการจะ
ต้องมีกลยุทธ์และระบบเข้ามาช่วย ได้แก่ วิธีการในการแข่งขันกับคู่แข่ง เครื่องมือที่ใช้ใน
การให้บริการเช่น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ทีมงาน และ ระบบไอที
งานบริการที่ดีควรพิจารณาด้าน คุณภาพ (quality) การบริการที่ท�าให้เกิดความพึงพอใจ
ในการร่วมบริการ (pool service) และความพึงพอใจของลูกค้า (customer satisfac-
tion) ที่พอใจในคุณภาพและการบริการ ที่ท�าให้กลับมาใช้บริการซ�้าอีก
สมาคมการพิมพ์สกรีนไทยได้จ�าแนกประเภทอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์
สกรีน 18 กลุ่มดังนี้
