Page 41 - Станочный парк

СЕКРЕТ УСПЕХА

Способы увеличения основных коэффициентов
Ни в каждом случае увеличение одного коэффициента может быть простой задачей. У каж-
дого бизнеса имеется свой «дешёвый» коэффициент. Но главным и основным для боль-
шинства компаний является данная система продаж:

Средний Повторные Входящий
Маржа Конверсия
чек продажи поток

Самый лёгкий доход – это работа с маржой, она
влияет на доход напрямую.

Способы увеличения продаж: Распределим коэффициенты в
● работа со средним чеком – один из порядке «затрат»:
самых дешёвых способов. Самое быстрое – первое – маржа,
это предложить клиенту к основной покупке второе – средние продажи,
что-то ещё. Обычно большинство третье – коэффициент конверсии,
клиентов соглашаются; четвёртое – количество транзакций,
● увеличение коэффициента кон- пятое – количество потенциальных клиен-
версии. Очень часто случается так, что на тов (leads).
звонки потенциального клиента отвечает Перед тем как вложить свой бюджет
безграмотный сотрудник, который своей в рекламную кампанию, нужно хорошо по-
безграмотностью отбивает у клиента же- думать, может быть, имеет смысл прорабо-
лание совершить покупку. Исключив этот тать другой коэффициент. Если ваш биз-
факт, мы значительно увеличим наши про- нес только зарождается или у вас нет пока
дажи. Заменив некомпетентно отвечающего финансов на рекламу, стоит прорабаты-
на звонки сотрудника более грамотным; вать первые коэффициенты. Получив при-
● количество транзакций. Нужно хоро- быль от этих коэффициентов, можно их ис-
шо продумать, каким из способов мы можем пользовать для проработки и увеличения
заставить наших клиентов возвращаться к следующих коэффициентов. В случае если
нам снова и снова. Можно это сделать клиенты вообще пока отсутствуют, следует
при помощи регулярной абонентской платы, начать с увеличения leads, т.е. с создания
тогда клиенты, привлечённые нами, будут входящего потока потенциальных клиен-
приносить нам деньги постоянно; тов.
● увеличение количества постоянных
клиентов при помощи различных реклам-
ных ходов, на которые, как правило, уходят
большие средства.

Елена Сычёва, частный бизнес-консультант.
Станочный парк 41