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INTRODUCCIÓN
En la actualidad los servicios de telecomunicaciones dejaron de ser un lujo
para convertirse en una necesidad de la sociedad actual, por este motivo
el gobierno de nuestro país se vio en la necesidad de incluir leyes que
regulen las telecomunicaciones. Para esta tarea se creó el Comité de
Regulación de las Telecomunicaciones (C.R.T), quien está encargado de
establecer parámetros o reglamentos, los cuales se deben cumplir por
parte de las empresas encargadas de prestar cualquier servicio de
telecomunicaciones. Mediante el desarrollo del presente trabajo
abordaremos las temáticas de la unidad número uno del curso conociendo
cada una de las leyes establecidas para la regulación de las
telecomunicaciones, presentaremos a la multinacional CLASS
TELECOMUNICATION, los parámetros que se deben tener en cuenta al
momento de obtener un servicio de estos, así como el estudio de la Ley
1341 del año 2009 donde se Imparten instrucciones a los proveedores de
servicios de telecomunicaciones acerca del trámite de PQR relacionadas
con la corrección, actualización o retiro de datos personales, de acuerdo
con lo previsto en las Leyes 1266 de 2008 y 1341 de 2009.