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INTRODUCCIÓN





                  En la actualidad los servicios de telecomunicaciones dejaron de ser un lujo
                  para convertirse en una necesidad de la sociedad actual, por este motivo
                  el gobierno de nuestro país se vio en la necesidad de incluir leyes que
                  regulen  las  telecomunicaciones.  Para  esta  tarea  se  creó  el  Comité  de
                  Regulación de las Telecomunicaciones (C.R.T), quien está encargado de
                  establecer  parámetros  o  reglamentos, los  cuales  se  deben  cumplir  por
                  parte  de  las  empresas  encargadas  de  prestar  cualquier  servicio  de
                  telecomunicaciones.  Mediante  el  desarrollo  del  presente  trabajo
                  abordaremos las temáticas de la unidad número uno del curso conociendo
                  cada  una  de  las  leyes  establecidas  para  la  regulación  de  las
                  telecomunicaciones,         presentaremos         a    la    multinacional      CLASS
                  TELECOMUNICATION, los parámetros que se deben tener en cuenta al
                  momento de obtener un servicio de estos, así como el estudio de la Ley
                  1341 del año 2009 donde se Imparten instrucciones a los proveedores de
                  servicios de telecomunicaciones acerca del trámite de PQR relacionadas
                  con la corrección, actualización o retiro de datos personales, de acuerdo
                  con lo previsto en las Leyes 1266 de 2008 y 1341 de 2009.
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