Page 9 - CATÁLOGO VIRTUAL DE CURSOS Enove versão de 11072019
P. 9
Fundamentos do Inbound Marketing
A técnica do Funil de Vendas
Como melhorar a experiência do Cliente
Como a Internet pode fidelizar Clientes
Como acelerar as Vendas
Instrutor: Sílvio Marçal
Relacionamento com o Cliente e Marketing Digital
Objetivo: Orientar a formação de uma boa Equipe de Atendimento e ampliar o
Relacionamento com o Cliente por meio das Novas Mídias Digitais.
Público-alvo: Gerentes, Diretores e Líderes de empresas de médio e grande porte
Carga Horária: 12h
Tópicos:
Fundamentos e Aplicações
Técnicas Avançadas de Atendimento ao Cliente
Novos Pontos de Contato com o Cliente
Mídias Digitais X Mídias Convencionais
Redes Sociais e Automação de Marketing
Instrutor: Marcos Pizano
Comunicação e Oratória para Negócios
Objetivo: Aprimorar Postura, Linguagem, Voz e Atitudes, qualificando as relações
interpessoais no ambiente de trabalho e nos meios de comunicação.
Público-alvo: Gerentes, Diretores e Líderes de empresas de médio e grande porte
Carga Horária: 12h
Tópicos:
Fundamentos da Oratória
Comunicação Assertiva
Treinamento Prático de como Lidar com a Imprensa
Como Atuar nas Mídias Digitais
Etiqueta Empresarial
Instrutor: Marcos Pizano
Como Planejar e Agir com Foco em Vendas
Objetivo: Preparar para a eficaz utilização das ferramentas do Planejamento
Estratégico como fator de sucesso da empresa.
Público-alvo: Empresários - Ind./Com./Ser. de médio e grande porte.
Carga Horária: 12h
Tópicos:
Fundamentos e Aplicações
Vocação, Campo de Atuação e Metas
Análise do Negócio e do Ambiente
Definição de Estratégias de Vendas
Implementação e Controle
Instrutor: Marcos Pizano
Enove Consultoria e Treinamento
pg. 9