Page 372 - 品之道续集

直视着与你亲切问候，当你离开时她们还在念念有词的反复

鞠躬。工作场所，地铁站内，所有人员都客气万分，反复鞠

躬。这让外来人都有不适之感。

进入日本，所有宾馆、商场、车站卫生间的高档、干净

程度令人瞠目，坐式温水清洗式马桶不知要耗费多少水源和

电能，洗手液、卫生纸、热水及烘手器这些人性化的服务标

准全球未见第二家。卫生间的服务员则是跪在地上反复刷马

桶，其敬业状态令人钦佩。

日本是个弹丸岛国，人口多，土地少，资源紧。不宽的

马路上交通标识清楚，路线设置科学，车辆有序行进，基本

没有堵车，看不到一个警察，更没有违章摄像，这样的管理

节约了大量的人力成本和资源，也显示日本人思维的严密性

和交通参与者的高度自觉性。

垃圾分类成效全球第一。在日本我注意观察那些转角、

背街、厕所等死角，都找不出一点不洁之地，地上绝对没有

一个烟头一片纸屑。日本全国没有清洁工，没有垃圾箱，所

有垃圾必须带回家，晚上分类后投放专门地点。这是日本空

气清新，地面干净整洁，整个国家如同花园般美丽的基本保

证。

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