Page 7 - คู่มือ outsource_2561
P. 7
005
ดังนั้น เพื่อให้การด�าเนินงานตามความมุ่งมั่นดังกล่าว สามารถบรรลุผลให้ทุกหน่วย
งานมีแนวทางและน�าไปปฏิบัติเป็นมาตรฐานเดียวกัน ธนาคารจึงได้ก�าหนดให้มี “แนวทาง
ปฏิบัติส�าหรับผู้ให้บริการจากภายนอกของธนาคารอาคารสงเคราะห์” เพื่อให้ผู้ให้บริการ
จากภายนอก (Outsource) ซึ่งเป็นพันธมิตร คู่ค้า คู่ความร่วมมือที่ส�าคัญ ซึ่งเป็นองค์ประกอบ
หลักในการด�าเนินการส่งมอบคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการให้ลูกค้าในสายโซ่คุณค่า
(Value Chain) ของธนาคาร ได้ตระหนักถึงความส�าคัญในการน�าแนวทางการด�าเนินธุรกิจ
ของธนาคาร ไปประกอบการก�าหนดแนวทางด�าเนินงานของตนอย่างมีประสิทธิภาพ
ธนาคารอาคารสงเคราะห์จึงคาดหวังว่าทุกท่านจะสามารถน�าแนวทางปฏิบัติฯ นี้ไปใช้
อย่างเป็นมาตรฐานเดียวกันในเรื่องส�าคัญ ดังนี้
แนวทางปฏิบัติส�าหรับผู้ให้บริการจากภายนอกของธนาคารอาคารสงเคราะห์