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Cambios clave
Ya hemos mencionado que la decisión de actualizar el estándar ISO 9001 estuvo
motivada por la necesidad de adaptarlo a la realidad actual de las organizaciones. A
diferencia de su antecesora, ISO 9001:2008, que no presentó cambios notables, ISO
9001:2015 ha incorporado grandes cambios que hará que los Sistemas de Gestión de
la Calidad asimilen algunas modificaciones.
Los cambios que tendrán que afrontar los profesionales de la calidad son:
Cambio en la estructura de la norma según el Anexo SL
Hasta la publicación del Anexo SL cada norma de sistemas de gestión tenía una
estructura en particular, pero con este documento todos los estándares que se revisen
o publiquen compartirán la misma estructura. Esta estructura responde al nombre de
“Estructura de Alto Nivel”.
El Anexo SL solo deja el apartado 8 “Operaciones” para dar respuesta a los procesos
operacionales y al control de cada disciplina, siendo el elemento diferenciador entre
normas de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad de la Información, Continuidad de
Negocio, Innovación, etc., mientras que el resto de los apartados serán comunes para
todas ellas.
Esta “Estructura de Alto Nivel” aporta grandes beneficios a la integración de sistemas
de gestión, el hecho de compartir una misma configuración del texto normativo ahorra
tiempo y recursos a la hora de llevarla a cabo.
ISO 9001:2015. El Futuro de la Calidad. Un e-book editado por ISOTools Excellence 19
