Page 53 - MANNUAL DIGITAL

SYSTEM TOUR AGUASCALIENTES S.A DE C.V.
Manual de consulta y control de procedimientos
y políticas para el área de reservaciones.

Estos campos solo serán llenados únicamente si la agencia solicito servicio de
chárter.

18. Seleccionar la opción que corresponda.
19. Seleccionar la fecha de salida del autobús
20. Colocar el número de pasajeros
21. Asientos pagados deben corresponder al número de asientos solicitados.
22. Seleccionar la fecha de regreso del autobús.
23. Colocar el número de pasajeros.
24. Asientos pagados deben corresponder al número de asientos solicitados.
25. Observaciones (Si el cliente solicito algún requerimiento especial en el autobús o tiene
alguna discapacidad)
26. Este campo se marcará cuando la agencia únicamente reserva el autobús sin servicio
de hotel.

Últimos pasos
27. Seleccionar solo si la reservación es un grupo.
28. Botón de guardar: Es importante dar guardar para que toda la información registrada
se quede registrada en sistema y para que se desglose la segunda parte para el
registro de la reservación.
29. Indicaciones: En este apartado se pondrán las indicaciones para el departamento de
pagos, como si el hotel cambio de cuentas o si debe enviarse una cantidad específica
de anticipo.
30. Historial: En este apartado se deberá anotar cualquier modificación solicitada por la
agencia o cualquier información que sea de importancia para que cualquier persona
que vea la reserva esté al tanto de la reserva.
31. Salir. Presionar este botón para cambiar de cuenta.
32. Folio: Esta clave numérica será el localizador interno de la reserva aparece una vez
guardada la reservación.
33. Reg: En este campo aparecerá la fecha en que se registra la reserva en sistema,
aparecerá una vez guardada la reservación.
34. Agente: En este apartado aparece de manera automática el nombre del agente de
reservas que ha ingresado a la cuenta.
35. Este campo solo aparecerá cuando ya esté una papeleta de pago generada para la
reservación y aparecerá cuando el departamento de pagos lo active.
36. El estatus de la reserva aparecerá como pendiente y cuando “El cliente haya dado un
anticipo aparecerá como ok anticipo y cuando este saldada como OK pagada” estos
movimientos los hace directamente administrativo, sin embargo, el agente

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