Page 13 - BilD am Sonntag (+01.07.2018)
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12  BILD am SONNTAG,
 1. Juli 2018
  „Es ist (.  .  .) richtig, dass wir            Mo. 02.07. – Sa. 07.07.
                                                 Mo. 02.07. – Sa. 07.07.
                                                 Mo. 02.07. – Sa. 07.07.
 „Unser Anspruch
 Telekom-Manager verpasst   muss es sein, jeden   „Ich verstehe nicht, warum ich    PFIRSICH. FÜR SIE.
 (.  .  .) Fehler gemacht haben“
 Termin einzuhalten“
 Mitarbeitern Maulkorb  „Probleme öffentlich (.  .  .) zur Schau  Ausrisse aus der Mail des Außendienstchefs  FÜR GÜNSTIG.  0.49 **
 viele Kundeneskalationen erhalte“
 zu tragen, hilft nur der Konkurrenz“
                                           kg
      Genießen Sie frische Pfi rsiche und weitere   V Voteiloteil
 Die BamS-Recherchen über Ser-  ein Personalplaner  anonym in   ren wir gestern mit einem Beitrag   nach der Umstellung nicht so lau-  ruf, mit dem Techniker ihren Kun-  (kg = 0.49)
 vice-Probleme der Telekom  sor-  BamS gesagt: „Mir ist es peinlich,   in der BILD am SONNTAG, der   fen,  wie  wir  uns  das  vorgestellt   den ankündigen, wann genau sie   Köstlichkeiten zum ALDI Preis.  Wassermelone ssermelone
                                    Wa
 gen auch konzernintern für Auf-  für diesen Konzern zu arbeiten.   mich persönlich ärgert.“  haben.“ Fazit: „Hier müssen wir   zu ihnen kommen. Er soll eine
 regung. Außendienstchef Arne   Wegen seiner Sparpolitik!“ Er ko-  b Über Fehler beim Konzern-Um-  nacharbeiten, tun das bereits und   halbe Stunde vorher erfolgen.  Klasse 1; Spanien
 Freund (50) hat seinen 8000 Ser-  ordiniert den Einsatz von Techni-  bau: „Es ist zweifelsohne richtig,   werden die Situation sukzessive   b Über Probleme im Service:   Jeden Tag besonders – einfach ALDI.
 vice-Technikern und Personalpla-  kern und kritisiert: Bis 2017 gab es   dass wir bei der Mischteambil-  verbessern.“  „Unsere Herausforderungen am
 nern jetzt per  E-Mail einen Maul-  verschiedene Personalplaner für   dung als Management Fehler ge-  b Über Kritik von Kunden: „Un-  Markt verlangen aktuell jedem   400-g-Packung
 korb verpasst.  das Leitungsnetz, Privat- und Ge-  macht haben und die Prozesse   ser Anspruch muss es sein, jeden   von uns im Service viel ab. Da   1.29 **
                                    K
 schäftskunden – heute   Termin einzuhalten und keinen   läuft nicht immer alles rund, das   Kna  na 
 macht  jeder alles.  „Das   Termin umzuterminieren. Ich ver-  ist mir bewusst und seien Sie ver-
 VO N   H ART M U T  W A G N E R
 sollte Geld sparen, führte   Lange  Leitung  stehe nicht, warum ich viele Kun-  sichert: Es ist unser Wille, das zu   (kg = 3.23)
 aber ins Chaos.“  deneskalationen erhalte, bei de-  ändern.“
 Der Telekom-Manager schreibt:   BamS dokumentiert die      nen wir keinen Courtesy Call ge-  BamS bleibt dran!  GUT BIO
 „Probleme öfentlich und anonym   wichtigsten Passagen der   In dieser Serie berichten BamS-Leser über    führt (. . .) bzw. uns beim Kunden   Wenn Sie uns Infos und Dokumen-  Bio-Paprika
 ihre Probleme mit Telefon & Internet.
 zur Schau zu tragen, hilft nur der   Maulkorb-Mail:  Einfach Mail an: bamshilft@bams.de     nicht über die Funktionsfähigkeit   te anonym schicken wollen, sind Sie
 Konkurrenz  (. . .)“  Hintergrund:   b Über Vorwürfe des Per-  Bitte nennen Sie auch Ihre Telefonnummer.  des  Anschlusses  versichert  ha-  hier an der richtigen Adresse:   Klasse 2; Niederlande,
                                               Auch auf dem
 In der vergangenen Woche hatte   sonalplaners: „Erneut wa-  ben.“ Ein Courtesy Call ist ein An-  http://informant.bams.de  Spanien  Auch auf dem
                                               Grill ein Genuss
       ALDI Nord ist                     400-g-Packung
        PREIS-
      LEISTUNGS-                    -20 %  1.99 **
 Ein Boot der griechischen Küsten-    SIEGER ***  1-kg-Schale  2.49
 wache stoppt neben der vermissten   Wi agen Danke!  0.89 **  (kg = 4.98)
                    K
 Olga Kuldo (55). Die Besatzungs-  Knü  nü 
                                    M
 mitglieder werfen der Touristin, die  MEINE METZGEREIEINE METZGEREI
  quer auf ihrer Luftmatratze liegt,   (kg = 0.89)  Hamburger 2
 einen Rettungsring zu
                    P
                    Pfi rsiche   fi rsiche     Vom Rind; küchenfertig; zum Braten   Ohne Deko
                                    oder für den Grill; QS-zertifi ziert
                    Weißfl eischig/gelbfl eischig;
                    Klasse 1; Italien, Spanien
 Tierische   Yacht-Urlaub: Mit   Au d           Mo. 02.07. – Sa. 07.07.
 Beförderung  stößt Olga Kuldo auf  4x76-ml-Pckg.
 einem Glas Sekt
 Bern – Mehr als 70 Kühe    den Sommer an  Angebot 1.99 *
         To-
 wurden gestern mit einem   Angebot  Au d    96-g-Beutel
                                    Nur für
 Lift im Schweizer Kanton Uri     isch ruhe  ku  e Zeit 0.99 *
 transportiert. Grund: Der   (Liter = 6.55)  ku  e Zeit
 Alpenpass von Untersta-  Küstenwache
 feln nach Oberstafeln war   Snickers     (100 g = 1.03)
 wegen eines Felssturzes   Ice Cream 3
 gesperrt.  Stieleis; mit gerösteten Erdnüssen und   Ti  Au d    f funny-frisch unny-frisch
                                    Cornados
 Zeitung gedenkt   rettet Touristin   zartem Karamell; 4 × 76 ml = 304 ml  Würzig-krosse Mais-Tornados;
                                    v
                                    verschiedene Sortenerschiedene Sorten
 Amok-Opfer   125-g-Box                  250-ml-Dose
         prei 0.79
 Washington D.C. – Mit ihrer   L Liebling-iebling-  *  ku  e Zeit 0.99 *
                                    Nur für
 Samstagsausgabe gedach-            ku  e Zeit
 te die Redaktion der Zeitung   auf Luftmatratze  (100 g = 0.63)
 „Capital Gazette“ in Anna-              (100 ml = 0.40)
 polis bei Washington ihrer   A Ahoj-Brausehoj-Brause  Red Bull
 getöteten Kollegen: „Heu-
 te sind wir sprachlos“, hieß   Teilweise mit Traubenzucker;   Energy Drink
 es in dem Leitartikel. „Diese   Zwölf Kilometer von   verschiedene Sorten  Erhöhter Koffeingehalt; verschiedene
 Seite wird heute absichtlich   Es ist ein dramatischer Mo-  der griechischen   sche Küstenwache ein Flug-
 leer gelassen, um der Opfer   ment auf hoher See. Zwölf   Insel Kreta entfernt,   Athen  ÄGÄISCHES  zeug der Grenzschutz-Agen-  Sorten; zzgl. Pfand = 0.25
 MEER
 zu gedenken.“ Es folgten   Kilometer vom griechi-  kann Olga Kuldo auf   TÜRKEI   tur Frontex, bat die Besatzung   6x38-g-Packung
         prei 1.59
 die Namen der Todesopfer.   schen Küstenort Rethym-  ihrer Luftmatratze   nach der vermissten Frau Aus-  Voteil-  *
 In der Redaktion hatte ein   no (Kreta) entfernt, werfen   gerettet werden  MYRTOISCHES  schau zu halten. Wenig spä-  0,7-L-Flasche
                                    Nur für
 Mann (38) am Donnerstag   Mitarbeiter der Küstenwa-  GRIECHENLAND  MEER  ter vermeldete Frontex: „Um   ku  e Zeit 9.99 *
 fünf Menschen erschossen.  che am vergangenen Don-  10.40 Uhr hat unser Flugzeug   (100 g = 0.70)  ku  e Zeit
 nerstag einer Frau auf ei-  KRETISCHES MEER  RHODOS  die vermisste Person lokali-  CONRADL  (Liter = 14.27)
 ner Luftmatratze einen   Rethymno  Fundort  siert, auf einer Luftmatratze
 Haithabu ist   Rettungsring zu. Mit letz-  treibend, neun nau-  Kuchenriegel  Russian
 tische Meilen von
 ter Kraft kann sie sich zu
 Weltkulturerbe  dem Schnellboot ziehen,   100 km  KRETA  Rethymno entfernt.“  Verschiedene Sorten  Standard Vodka
 wird aus dem Meer gerettet.
 Ein Boot der
 So endete die feberhafte Su-
 Küstenwache wur-
 Manama – Die archäologi-  che nach Olga Kuldo. Die rus-  mung“, so Fischer in der Lo-  nem Mo-  de losgeschickt. Olga Kul- FOTOS: SHUTTERSTOCK/REX, FRONTEX, EAST2WEST    GRAFIK: RAFAL PIEKARSKI  40 % Vol.
 schen Denkmäler Haithabu   kal-Zeitung „Neakriti“. Olga   torboot
 und Danewerk im Norden   sische Ärztin aus Selenograd   Kuldo soll zudem auf ihrem   blieb er-  do kam mit einem starken   aldi-nord.de
 Schleswig-Holsteins gehö-  (Nahe Moskau) war am Vor-  Sonnenbett eingeschlafen sein.  folglos. Dass Olga Kuldo noch   Sonnenbrand und gefähr-
 ren künftig zum Weltkul-  tag am Strand ihres Hotels ins   Als seine Frau am späten   gefunden werden könne, hiel-  licher Unterkühlung (32
 turerbe. Dies beschloss die   Wasser gegangen, hatte sich   Nachmittag nicht wieder auf-  ten Suchmannschaften für „un-  Grad Celsius) in ein Kran-      *  Bitte beachten Sie, dass diese Aktionsartikel im Unterschied zu unserem ständig vorhandenen Sortime
 verantwortliche Unesco   sorglos auf ihre – einem Eis   tauchte, alarmierte ihr Mann   wahrscheinlich“, da die Nacht   kenhaus. Tochter Yulia (28)   Sie können daher schon am Vormittag des ersten Aktionstages kurz nach Aktionsbeginn ausverkauft sein.  010
 gestern bei ihrer Tagung   am Stiel nachempfundenen –   die Rettungskräfte. Doch ei-  „ungewöhnlich kalt, mit viel   kommentierte die Rettung    **   Bitte beachten Sie, dass diese Artikel nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen. Sie können daher zu
       ***  Quelle: Kundenmonitor ®  Deutschland 2017 (www.kundenmonitor.de: Rubrik „Serviceprofi le“, Reiter „Aktuell“), ServiceBarometer AG, München.
 Luftmatratze gelegt. „Es gab an
 ihrer Mutter trocken: „Wun-
 in Manama (Bahrain). Ins-  diesem Tag eine starke Strö-  ne sofort eingeleitete Suchak-  Wind“  war.  Als letzte Hof-  der geschehen.“  Stand: 14.09.2017
 gesamt gehören damit 43   tion mit einem Jetski und ei-  nung alarmierte die griechi-     2 Aus der Frischetruhe    3 Aus der Tiefkühlung
 deutsche Baudenkmäler        ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG, Eckenbergstr. 16 + 16A, 45307 Essen. Firma und Anschrift unserer regional tätigen Unternehmen fi nden Sie unter aldi-nord.de unter
 zum Weltkulturerbe.  „Filialen und Öffnungszeiten“. Ferner steht Ihnen unsere kostenlose automatisierte telefonische Hotline unter 0800-723 48 70 zur Verfügung.
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