Page 15 - Dental Corporation PLC. AR 2018
P. 15
ส่วนที่ 1 การประกอบธุรกิจ บริษัท เดนทัล คอร์ปอเรชั่น จ�ากัด (มหาชน)
แบรนด์ บริการ กลุ่มลูกค้า อัตราค่าบริการ สถานที่
Smile Signature ศูนย์ทันตกรรม - กลุ่มรำยได้ระดับ - อยู่ในระดับ - เป็นอำคำรสถำนที่
- ให้บริกำรที่ครบวงจร พร้อมทันตแพทย์ ปำนกลำงถึงสูง ใกล้เคียงกับศูนย์ เฉพำะของตนเอง
ผู้เชี่ยวชำญเฉพำะทำง ทันตกรรมทั่วไป - เดินทำงได้สะดวก
- วัสดุ อุปกรณ์ทันสมัยคุณภำพดี ใกล้ระบบขนส่ง
- ได้ใบรับรองคุณภำพตำมมำตรฐำน สำธำรณะ
ISO 9001:2008
คลินิกทันตกรรม - กลุ่มรำยได้ระดับ - อยู่ในระดับสูงกว่ำ - ตั้งในห้ำงสรรพ สินค้ำ
- ให้บริกำรด้ำนทันตกรรมครบวงจร ปำนกลำง คลินิกทันตกรรม - อำคำรที่อยู่ในท�ำเลที่มี
โดยทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชำญ ทั่วไป ศักยภำพย่ำนชุมชน
- วัสดุ อุปกรณ์ทันสมัยคุณภำพดี
Dental Planet คลินิกทันตกรรม - กลุ่มรำยได้ระดับ - อยู่ในระดับ - ตั้งในคอมมูนิตี้มอลล์
- ให้บริกำรด้ำนทันตกรรมครบวงจร ปำนกลำง ใกล้เคียงกับคลินิก - อำคำรที่อยู่ในท�ำเล
โดยทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชำญ ทันตกรรมทั่วไป ที่มีศักยภำพย่ำนชุมชน
- วัสดุ อุปกรณ์ทันสมัยคุณภำพดี
2.3 การตลาดและการแข่งขัน
กลยุทธ์การแข่งขัน
บริษัทฯ มีกลยุทธ์กำรแข่งขันในกำรให้บริกำรทำงทันตกรรม โดยเน้นคุณภำพในกำรให้บริกำรเป็นหลัก ได้แก่
1) กำรให้บริกำรทำงทันตกรรมโดยทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชำญเฉพำะด้ำน กลุ่มบริษัทจะคัดเลือกเฉพำะทันตแพทย์
ที่มีควำมเชี่ยวชำญและมีประสบกำรณ์ในกำรให้บริกำรแต่ละด้ำน เพื่อให้มั่นใจได้ว่ำจะสำมำรถให้บริกำรแก่ผู้เข้ำรับบริกำร
ได้อย่ำงถูกต้อง ปลอดภัย และเป็นที่พึงพอใจต่อผู้เข้ำรับบริกำร ทีมทันตแพทย์และทันตแพทย์เฉพำะทำงของกลุ่มบริษัท
ต่ำงส�ำเร็จกำรศึกษำจำกมหำวิทยำลัยชั้นน�ำทั้งในประเทศและต่ำงประเทศ
2) เน้นกำรให้บริกำรทำงทันตกรรมแบบครบวงจร คือ สำมำรถให้บริกำรทำงทันตกรรมได้อย่ำงครบถ้วนตำม
ควำมต้องกำรของผู้เข้ำรับบริกำร และเลือกใช้เทคโนโลยีในกำรให้บริกำรที่มีควำมทันสมัยเป็นที่ยอมรับในระดับสำกลและ
ยังอยู่ในระดับรำคำที่เหมำะสม
3) เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์ที่มีควำมปลอดภัย และทันสมัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภำพ ควำมสะดวกและควำมรวดเร็ว
ให้กับทีมทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชำญในกำรรักษำ และให้ควำมส�ำคัญในกำรควบคุมคุณภำพ โดยเฉพำะด้ำนกำรท�ำควำมสะอำด
และฆ่ำเชื้อเครื่องมือทันตกรรมทุกชิ้น ให้เป็นไปตำมมำตรฐำนที่ก�ำหนด
4) เน้นกำรให้บริกำรด้ำนทันตกรรมเท่ำกับระดับสำกล โดยดูได้จำกกำรที่บริษัทในกลุ่มได้รับรำงวัลหรือใบรับรอง
ต่ำง ๆ อำทิเช่น
- ในปี 2553 BIDC ได้รับรำงวัล Outstanding Quality, Customer Focus & Branding จำก Bai Po
Business Awards 2010 โดยสถำบันศศินทร์ จุฬำลงกรณ์มหำวิทยำลัย ซึ่งเป็นรำงวัลที่ให้ควำมส�ำคัญในด้ำนกำรบริหำร
จัดกำรด้ำนบริกำรที่สร้ำงควำมพึงพอใจให้กับลูกค้ำ และในปีเดียวกัน ยังได้รับรำงวัล Thailand Prime Minister’s Export
Award 2010
14
Annual Report 2018 รายงานประจ�าปี 2561
