Page 18 - Dental Corporation PLC. AR 2018

บริษัท เดนทัล คอร์ปอเรชั่น จ�ากัด (มหาชน) ส่วนที่ 1 การประกอบธุรกิจ

กลุ่มบริษัทเน้นควำมพึงพอใจของลูกค้ำที่มำใช้บริกำรเป็นปัจจัยที่ส�ำคัญ จึงมีกำรส่ง Email ถึงผู้เข้ำรับบริกำร

เพื่อขอบคุณที่มำใช้บริกำร และมีกำรให้ผู้เข้ำรับบริกำรกรอกแบบสอบถำมหลังกำรรับบริกำร เพื่อน�ำข้อมูลจำกแบบสอบถำม
ต่ำง ๆ มำพัฒนำและปรับปรุงคุณภำพกำรให้บริกำรต่อไป

6) มีแผนและแนวทำงในกำรสร้ำงแบรนด์ทั้ง BIDC, Dental Signature และ Smile Signature ให้เป็นที่รู้จัก

และเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป โดยเพิ่มช่องทำงในกำรโฆษณำที่เป็น Social Network เพิ่มขึ้น เช่น Facebook, Website
ของบริษัทฯ เป็นต้น รวมถึงสร้ำงควำมจงรักภักดีต่อแบรนด์ของกลุ่มบริษัท (Brand Loyalty)

7) เข้ำร่วมงำน Event ต่ำง ๆ ที่หน่วยงำนภำครัฐ (เช่น กระทรวงพำณิชย์, กระทรวงกำรท่องเที่ยว เป็นต้น)
จัดขึ้นในต่ำงประเทศ เพื่อเป็นกำรสนับสนุนนโยบำยกำรเป็นศูนย์กลำงกำรให้บริกำรทำงกำรแพทย์หรือ Medical Hub
ของเอเชีย และนโยบำยด้ำนกำรท่องเที่ยวเชิงสุขภำพ ซึ่งกลุ่มบริษัทจะมีกำรออกบูธแนะน�ำบริกำรทำงทันตกรรมที่มีมำตรฐำน

ระดับสำกลของศูนย์ทันตกรรมของกลุ่มบริษัทให้เป็นที่รู้จักของชำวต่ำงชำติ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทำงที่สำมำรถขยำยกลุ่ม
ผู้เข้ำรับบริกำรได้

ภาวะอุตสาหกรรม
ผู้ประกอบกำรด้ำนกำรให้บริกำรทันตกรรม สำมำรถแบ่งออกเป็น 1) คลินิกทันตกรรมหรือศูนย์ทันตกรรมที่เป็น

สถำนพยำบำลประเภทที่ไม่รับผู้ป่วยไว้ค้ำงคืน ได้แก่ คลินิกหรือศูนย์ทันตกรรมทั่วไป, ศูนย์ทันตกรรมภำยในโรงพยำบำล และ
2) สถำนพยำบำลทันตกรรม/โรงพยำบำลทันตกรรม ที่เป็นสถำนพยำบำลที่รับผู้ป่วยไว้ค้ำงคืน ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นโรงพยำบำล

ทันตกรรมที่เป็นของคณะทันตแพทย์ศำสตร์ของมหำวิทยำลัยต่ำง ๆ ที่เปิดสอนคณะทันตแพทย์ศำสตร์ โดยใช้ส�ำหรับ
กำรเรียนกำรสอนด้วย เช่น มหำวิทยำลัยมหิดล จุฬำลงกรณ์มหำวิทยำลัย มหำวิทยำลัยเชียงใหม่ และมหำวิทยำลัยขอนแก่น
เป็นต้น แต่ยังไม่มีส�ำหรับกรณีที่เป็นของเอกชนที่ให้บริกำรในเชิงพำณิชย์

กฎกระทรวง เรื่องกำรก�ำหนดลักษณะของสถำนพยำบำลและลักษณะกำรให้บริกำรของสถำนพยำบำล พ.ศ. 2558
และกฎกระทรวง ว่ำด้วยวิชำชีพและจ�ำนวนผู้ประกอบวิชำชีพในสถำนพยำบำล พ.ศ. 2545 ได้ก�ำหนดนิยำมสถำนพยำบำล

ด้ำนทันตกรรม ไว้ดังนี้

สถานพยาบาลประเภทที่ไม่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน

- “คลินิกทันตกรรม” หมำยควำมว่ำ คลินิกที่จัดให้มีกำรประกอบวิชำชีพทันตกรรม ซึ่งด�ำเนินกำรโดย
ผู้ประกอบวิชำชีพทันตกรรม จ�ำนวนหนึ่งคน

สถานพยาบาลประเภทที่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน

- “สถำนพยำบำลทันตกรรม” หมำยควำมว่ำ สถำนพยำบำลที่จัดให้มีกำรประกอบวิชำชีพทันตกรรม โดยมี
จ�ำนวนเตียงไม่เกิน 30 เตียง ซึ่งด�ำเนินกำรโดยผู้ประกอบวิชำชีพทันตกรรม 2 คนส�ำหรับสถำนพยำบำลที่มีจ�ำนวนเตียงไม่เกิน

10 เตียง หรือมี 4 คนส�ำหรับสถำนพยำบำลที่มีจ�ำนวนเตียง 11 - 30 เตียง
- “โรงพยำบำลทันตกรรม” หมำยควำมว่ำ โรงพยำบำลที่จัดให้มีกำรประกอบวิชำชีพทันตกรรม โดยมี
จ�ำนวนเตียงมำกกว่ำ 30 เตียง ซึ่งด�ำเนินกำรโดยผู้ประกอบวิชำชีพทันตกรรม 6 คนส�ำหรับโรงพยำบำลที่มีจ�ำนวนเตียง

31 - 60 เตียง หรือมี 8 คนส�ำหรับโรงพยำบำลที่มีจ�ำนวนเตียง 61 - 90 เตียง และสัดส่วนผู้ประกอบวิชำชีพต่อจ�ำนวนเตียง
ที่เพิ่มขึ้นเท่ำกับ 2 คน ต่อ 1 - 30 เตียงที่เพิ่มขึ้น และต้องมีหน่วยบริกำรและระบบสนับสนุนกำรให้บริกำรตำมที่ก�ำหนด

ในกฎกระทรวงดังกล่ำว เช่น แผนกเวชระเบียน แผนกผู้ป่วยนอก แผนกผู้ป่วยใน แผนกเภสัชกรรม แผนกผ่ำตัด แผนกรังสีวิทยำ
ระบบควบคุมกำรติดเชื้อ บ�ำบัดน�้ำเสีย ไฟฟ้ำส�ำรอง เป็นต้น

17
Annual Report 2018 รายงานประจ�าปี 2561